淘宝卖家经常性的延迟发货可不是好事，先不抛开被买家投诉这个问题不说，淘宝发货延时还很容易让买家申请退款，那快要延时发货时，千牛会给卖家发送提醒吗?

如果卖家设置了催发货工单的弹窗提醒，就会有提醒。但消息提醒上限20条，超出后不再提醒，故建议每天固定时间去查看售后任务平台中需商家处理的工单，避免超时未处理引起的投诉。

能填其他单号吗?

能，但是不建议卖家这么做，为什么呢?下面告诉大家原因：

容易被投诉虚假发货。如果遇到类似迎请这种不可抗力无法发货的时候，可采用如下方法，避免损失：

1、根据报备所需材料提交报备申请，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚。

2、如商家取证过程超过报备时间或已产生物流判罚，可以通过相关凭证进行申诉，申诉通过后同样可以豁免因物流超时产生的判罚。

3、商家应根据当地物流情况，在店铺、商详页说明设置自动回复，告知消费者大概发货时间，避免消费者投诉。

4、如商家当地物流无法进行发货，建议商家调整发货时间或配置限售。

而卖家在填写单号的时候要注意同一个物流单号不能多次使用，只能使用一次，也不能在不同店铺使用同一个单号。

温馨提示：

如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单，只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的，两个订单一起发货就能填写一样的单号。

卖家想要在快要延迟发货的时候，能够让千牛给卖家提个醒是可以的，卖家可以前往千牛的待办通知中设置弹窗提醒。而卖家为了避免延迟发货，最好能够分别记住商品的发货时间。推荐阅读：

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淘宝淘信用的分数并不是每一天都更新，只有在每个自然月的6日才会更新，那千牛资金中心呈现出来的各项数据又是在几点会更新呢?我现在就来讲。

是实时更新的。

千牛确认收货钱去哪里了?

去到了商家支付宝的余额里。订单确认收货并且没有收货的，钱就真正到卖家账户了，那么卖家如何做能让买家早点确认收货呢?

我们分别可以在发货时、收货后以及评价前都和买家进行沟通，共分成三步。

一、发货通知

发货后给客户用旺旺消息发发货提示：告知单号。

例如：亲，您好!你在小店拍的宝贝已经为你发出了 哦，XX快递，单号：xxxxxxx 这几天请保持电话畅通哦。

这样做的意义：提高用户体验，有一种被关心被服务的感觉。当买家收到货物自然会第一时间跑到电脑前确认评价了。人都是相互的嘛，你认真对待她，她觉得你把她当朋友，她自然也会认真对待你了，第一时间把收到宝贝的喜悦告诉你了。

二、收货跟踪

发货一周后不见客户确认评价后台又显示签收的，请给客户委婉提醒：亲，您好!你有否顺利收到会时尚给你发出的宝贝?客户说有的话，你就说：“那就好，我还怕物流出现什么问题了呢。那您对我们的衣服还满意吗?“一般面对这样礼貌的提问，对方就算对物流或是哪方面不是很满意都会说，还不错，就是有一点...那这样尽力给她解决，相信都会释怀的。

这样做的意义：主动出击表示对客户的诚意尊重，问题解决起来就会容易的多，加速收货确认，以免夜长梦多。

三、评价跟踪

客户如果上来说，店家东西已经收到了，谢谢你的小礼物。那你可以说:"您对我们的宝贝还满意吗?"她如果说很喜欢，谢谢。”那你可以说：呵呵，不用客气，亲开心就好，当然亲如果能给我写点评价我也会很开心的。

这样做的意义：提高评语质量，评语对淘宝店长的重要性是不言而喻的。所以我们要主动出击。

千牛资金中心是实时更新的，所以这里的数据准确性是很高的，所以希望各位卖家可以认真的考虑千牛为卖家提供的这一项业务功能。

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