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    拼多多退款不退货有用吗?拼多多如何退款?(拼多多频繁退款会怎样?卖家如何处理退款?)

    2023-04-22|23:41|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:20

    在拼多多商城中,如果大家购买的商品不满意或者商品质量有问题,就可以直接退货退款,等到商家审核好就可以退款了,那拼多多退款不退货有用吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

    拼多多退款不退货有用吗.jpg

    拼多多退货不退款是需要与商家协商的,如果协商通过了直接在后台申请售后,选择退货不退款的方式,等待商家批准之后,就可以将钱退回账户了。当然如果商家以不正当的理由,拒绝退货不退款的申请,那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能,然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候,最好能够准备一些申诉的材料,这样可以增加申诉成功的机会。

    拼多多如何退款?

    一、仅退款

    1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

    2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额。

    3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

    4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

    二、退货退款

    1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

    2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其比较大可退金额包含邮费。

    3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

    4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

    等到一切都审核好之后,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户,这时候大家只查看自己的账户确认到账就可以了!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!

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    拼多多频繁退款会怎样?卖家如何处理退款?

    在拼多多上买东西的用户还是比较多的,而且在拼多多上是可以退货退款的,但是有些人在拼多多上的退款次数是非常多的,这种频繁退款用户比较担心自己的账号会受到限制,那么到底会怎么样呢?

    拼多多频繁退款会怎样?

    拼多多频繁退货肯定会对店铺造成不好的影响,所以大家要尽量安抚顾客,尽量解决顾客的问题,避免退货。当然最重要的一点是提高产品的质量,做好产品描述。

    事实上,在拼多多平台上,每笔退款订单都会产生一定的手续费,这笔手续费由卖家承担,收手续费的则是拼多多平台。电霸拼多多数据分析软件建议卖家还是要尽可能做好产品质量,以免因为质量问题造成大量订单退货,否则光是手续费就亏了一大笔钱。

    还有一点,如果退单太多,肯定会影响权重,但影响不大。电霸拼多多数据分析软件告诉你真正影响的是店铺的动态评分,但想象一下,如果顾客经常要求退款,店铺的评分还能多高。所以,最重要的是要有让客户满意的产品,同时也要小心一些靠退货为生的专业买家。他们的工作就是要挟商家买东西后给钱,以免给差评。遇到这种情况,商家一定要向平台反映,不要私下找他解决,否则会助长这种人的嚣张气焰。

    卖家如何处理退款?

    拼多多买家申请仅退款,商家处理方法如下:

    1、使用快递拦截召回功能,商家点击快递拦截后,填写需要进行召回的快递公司和快递单号,可以在商品派件前进行拦截,若是拦截失败或丢件情况,快递将第一时间进行全额赔付货款;

    2、商品已发货已签收,若是买家因为商品问题申请仅退款,可以与买家协商部分退款,并引导买家撤销仅退款申请。或者建议买家修改售后类型为退货退款;

    3、是因为物流异常问题,例如物流长时间未揽收、物流断更。商家需要联系快递公司,了解物流情况,安抚好买家,尽量处理得让买家满意。

    在拼多多上频繁退款对于买家来说没有什么影响的,不会影响账号的使用,但是对于卖家来说很不友好,因为平台会收取卖家的一些费用,不过买家也不要随意的申请退款,避免被商家拒绝。

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