拼多多退款还发货过来怎么办?如何处理?(拼多多补偿给买家怎么补偿?补偿金退到哪里?)
2023-04-22|23:41|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:42
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在拼多多很多小伙伴们会去逛一逛商城遇到自己喜欢的商品,大家就会点击购买,但是一旦购买了之后,有一些是冲动消费,大家又想要退款,拼多多退款还发货过来怎么办?
拼多多退款还发货过来怎么办?
这种情况有两种可能,一是仓库没有注意看退款申请,直接打单发货了,二是故意的,就是想让你收货,提供3种方法给你参考。
方法一 联系客服
如果是刚刚发货的,你可以马上去联系客服,告诉对方这个订单你是要申请退款的,不要发出,如果能找到你的快递单号,可以直接撕单然后给你退款,如果已经发出了,可以让客服拦截快递,拦截成功后申请退款。
已发货退款的话需要申请我要退款(无需退货)--未收到货--不想要,或者其它等原因。
方法二 拒收
等包裹派件的时候,联系快递员告诉他这个包裹需要拒收,不要了,包裹就会原路退回给商家,可以当面拒收,也可以电话联系拒收,拒收是不用另外支付运费的哦,拒收之后再按照上面所说的流程申请退款。
方法三 退货退款
就是等你正常签收包裹后,在系统上面申请退货退款,跟正常退货是一样的,但是退货的这个运费需要你支付,就有点亏,所以建议使用第一、二种方法吧~
拼多多退款了之后,如果商家还发货过来,那么大家直接在快递点联系快递小哥拒收就可以了,快递又会原路退回去,相关的退款也会到大家的账户上的哟!
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在拼多多购物的大部分买家的售后问题可能需要拼多多官方来解决,但是有时候商家也能给买家一些补偿来解决问题的,特别是商品有瑕疵的时候,那么拼多多如何补偿给买家呢?
拼多多补偿给买家怎么补偿?
第一种:发红包
我们就是需要卖家在自己拼多多聊天界面找到“+”,之后点击打开会看到一个发红包选项。
要买家在输入应该补给商家的钱之后,之后下单然后支付。
需要在商家收到差价之后,核实一下订单和金额,然后在拼团完成之后就可以发货了。
第二种:小额打款
让我们的买家先签收商品,然后使用线下小额打款的方式来补给买家的差价
第三种:退运费
拼多多近期所开通的给买家的退运费来补差价的功能,其实也就是说买家需要补差价能在购买另一个物品后退款,卖家在退款订单里面的小额打款里,然后就有一个补差价的选项,这个也是目前最方便的一个方式了。
拼多多的补差价红包一般是24小时到账,如果超过24小时没有到账,建议大家去咨询下客服。平台是有这样的差价规则的,一般是不会骗买家的,说有补差价红包,就一定会有的。
拼多多补偿金退到哪里?
拼多多中的补偿金一般会退到付款账户中。
在拼多多商城购物的时候,付款时有好几种付款*,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝。
拼多多商家补偿的时候一般是通过加微信的方式来发红包或者转账补偿,而官方一般是通过拼多多钱包来补偿的,无论是哪种补偿方式,只要能把买家的问题解决就可以了。
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