淘宝赔付基金怎么领取?赔付后买家账号受影响吗?(淘宝卖家不配合催缴失败怎么办?卖家不理睬怎么办?)
2023-04-22|23:41|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:42
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当淘宝买家购物遇到商品出现破损或是延迟发货等情况,买家可以主动申请获取赔付,这是对我们自己权益的维护,那申请赔付后,我们怎么领取淘宝赔付基金?
进入支付宝领取,通常赔付基金是现金的,一般都是赔付到买家支付宝账户上的,如果赔付的红包,计入红包卡券领取。
赔付后买家账号受影响吗?
无影响,所以大家尽管放心申请赔付。不过以下行为影响买家账号:
1、恶意拍购行为情节严重会被永久查封帐号,比如经常恶意乱拍东西,就像那种专门拍人东西,不付款的。
而恶意下单还会被限制购买,也就是指的是该店铺已经将你设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单,禁止该顾客在该卖家的店铺中进行交易。这个功能是客户关系管理,可以限制之前购买的顾客再次购买,这个功能主要是为了杜绝已经下单的买家。黑名单主要是为了保护卖家权益的,针对那些恶意不付款、恶意差评的人。
2、打广告的,一号一天要拍很多件商品,而且不付款,给卖家的留言全是广告。这种被举报了是要被处罚的。
3、存在欺诈等涉嫌违法的行为时会被永久封号。
4、退款次数多。买家退货退款次数多了的话,会影响买家的极速退款和运费险的购买金额,但淘宝一般不会封买家的号。
而淘宝推出极速退款的目的就是让淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受尊贵退款服务,快速拿到钱,减少退款等待时间。
淘宝赔付基金一般卖家赔付了的,都是可以查的,如果赔付的金额不对,你也可以再次联系卖家解决,如果实在不行,那就继续申请淘宝小二来帮忙。
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淘宝店铺保证金足够赔偿买家的情况下,是不会出现催缴的问题,只有当淘宝卖家保证金不足以赔付时才出现,那如果淘宝卖家不配合平台,平台催缴失败怎么买家该怎么办?
除了起诉没别的办法了。而催缴的手段还有这几种?
1、通过淘宝客服催促商家尽快退款,直至成功退款。你可以向平台反映商家非配合态度,并要求平台加强监管力度,严格执行退款制度。
2、如果商家超时未举证,你可以向淘宝平台申请仲裁,通过法律途径维护自己的权益。
3、如果商家一直不退款,你可以考虑向当地工商局或消费者委员会投诉,寻求法律支持。
4、如果商家要求你退回之前赔偿的100元才退款,你可以拒绝他的要求,这个赔偿是淘宝平台裁定的,商家应该按照规定退款。如果商家执意不退款,你可以考虑起诉。
卖家不理睬怎么办?
1、如果卖家一直不理你,你可以叫朋友帮忙,把卖家的店铺名告诉朋友,叫朋友帮联系,但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣,然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。
2、你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问,如果卖家一开始理你,后面不理了,那就多找几个朋友烦他,对于不讲信用的人,不必心软。
3、卖家理你后就叫他处理,如果他要你先好评再处理的话,你就要他先处理,如果他不肯处理的话,你就告诉他,如果不处理你就举报他,并且给他差评。
4、如果实在他要你先好评的话,那你就好评,好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他,再追评,把事情经过说出来,说他是如何骗人的,就算他赚到那点黑心钱,也不让他好过。
淘宝卖家催缴不配合,大家只能是试试起诉或是向12315反馈看看了。其实,遇到这样的卖家大家都是挺烦心的,但是大家不妨试试用这些手段维权。
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