我们在淘宝下单之后，如果卖家迟迟不发货，我们都会主动联系店铺客服催发货，而客服也会答应催，但是淘宝客服说催发货是不是真的会催呢?

会的。

客服都会根据订单信息进行催促，只是如果有一些必要的过程，就是催了，还得走过程，所以会给我们没有崔的假象。

联系客服催快递管用吗?

不管用。

当你的快递被发货，并且快递员上门取件后，卖家根本就没办法催促快递公司加快运输或投递的能力。

你要知道，快递网点或者快递公司每天要收大量快递，根本就不会花时间去单个找出一个快件，然后加急配送出去，都是按照快递公司自己的一套流程操作。所以卖家客服纯粹是为了安抚下你，根本就不会去催，这点不用怀疑。

快递公司客服会视情况而定，当你反应问题，客服帮你查询该快件状态后，会记录这个问题点，她们会根据快递公司内部系统查询该快件所处状态，如果是在运输途中，她们是没有办法催的。

如果是在某个中转站，她们会先了解具体情况后给你答复，因为爆仓这种突发情况，她们也是无能为力的，只能给你解释，安抚你了;如果不是特殊情况导致，她们是会反应给相关人，集中处理的。

如果到了配送环节，同样类似双十一这种派件量激增，派送时间上肯定会比正常时间延长的，这个她们无能为力。如果某个快递严重超出了派件时间范围，她们会告知网点，由网点来查找原因并尽快派送。

所以，总的来说你催卖家或者快递公司基本上没作用，如果时间超出比较离谱的这种，找快递公司总部会有作用。

找淘宝客服催发货，客服是真的会催，但是找淘宝客服催快递的话，那客服就未必会催了，因为催也催不动，所以遇到物流慢的订单，大家只能耐心等等看了。

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淘宝卖家不配合催缴失败怎么办？卖家不理睬怎么办？

淘宝店铺保证金足够赔偿买家的情况下，是不会出现催缴的问题，只有当淘宝卖家保证金不足以赔付时才出现，那如果淘宝卖家不配合平台，平台催缴失败怎么买家该怎么办?

除了起诉没别的办法了。而催缴的手段还有这几种?

1、通过淘宝客服催促商家尽快退款，直至成功退款。你可以向平台反映商家非配合态度，并要求平台加强监管力度，严格执行退款制度。

2、如果商家超时未举证，你可以向淘宝平台申请仲裁，通过法律途径维护自己的权益。

3、如果商家一直不退款，你可以考虑向当地工商局或消费者委员会投诉，寻求法律支持。

4、如果商家要求你退回之前赔偿的100元才退款，你可以拒绝他的要求，这个赔偿是淘宝平台裁定的，商家应该按照规定退款。如果商家执意不退款，你可以考虑起诉。

卖家不理睬怎么办?

1、如果卖家一直不理你，你可以叫朋友帮忙，把卖家的店铺名告诉朋友，叫朋友帮联系，但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣，然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。

2、你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问，如果卖家一开始理你，后面不理了，那就多找几个朋友烦他，对于不讲信用的人，不必心软。

3、卖家理你后就叫他处理，如果他要你先好评再处理的话，你就要他先处理，如果他不肯处理的话，你就告诉他，如果不处理你就举报他，并且给他差评。

4、如果实在他要你先好评的话，那你就好评，好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他，再追评，把事情经过说出来，说他是如何骗人的，就算他赚到那点黑心钱，也不让他好过。

淘宝卖家催缴不配合，大家只能是试试起诉或是向12315反馈看看了。其实，遇到这样的卖家大家都是挺烦心的，但是大家不妨试试用这些手段维权。

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