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拼多多店铺评分怎么看？如何提升？(拼多多店铺三低怎么办？怎么提高？)

2023-04-22|23:41|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：21

拼多多商家们在运营店铺的时候，必须要重视一个数据，那就是DSR评分，对于提高店铺权重来说这个是很重要的，DSR评分能够决定一个店铺的未来走向。拼多多店铺评分怎么看?

拼多多店铺评分怎么看.png

所有在拼多多开店的卖家要查看顾客的评价都需要登录拼多多商家后台，在后台的左侧点击评价管理，然后打开右侧的页面，输入商品ID，点击查询就可以查看这个商品的所有评价，不过，需要卖家注意的是，这样子查看的评价只是最近7天的，如果要查看所有的评价的话就要点击左下方的下拉列表里面的“全部评分”了。

在拼多多开店的卖家们应该都明白，自己店铺的所有的评价中肯定有一部分是一些恶意的评价，这些评价在所有的评价中算是无效评价，而在拼多多参与活动是需要看拼多多有效评价的，那么怎么查看这个有效评价呢?

有效评价不是评语的评级，这个跟有效没关系，所以查看全部评价后你再返回到商家后台首页，在里面找到全部活动，下面会有一些类似秒杀等字眼的活动，或者一一点开其他活动看看有没有，然后进入秒杀活动页面上，一般新店秒杀这些都是不符合的，然后点击下面的资质要求，这里就可以看到有效评价了，后面会显示你当前的有效评价。

如何提升?

1、快递速度

商家选择一个好的快递是很重要的，卖家收到货物的速度越快，购物体验感就会越好，给予店铺好评的可能性就越大。店铺获得好评后，DSR的评分就会提高。

但是有一点要注意的是，商家在追求快递速度的同时要保证商品的质量，只有质量好速度快，才能让客户给予高的评价。

2、实时跟进订单

商家在将商品发货后，要时刻关注订单的进度，当订单出现滞留或者丢失的情况时，要及时和快递公司联系，并且要告知客户，避免客户因为快递速度太慢，导致差评。

3、发货速度

拼多多在发货时间上和淘宝相同，都需要在48小时内发货，如果商家延迟发货将会受到平台的处罚，并且也会影响用户的购物体验，所以为了避免这些问题，商家应该做到在每天下午5-6点前的订单都在当天发货。

4、产品质量

产品质量是一个店铺的立足根本，拼多多平台因为产品较低的价格获得很多用户的喜爱，但是这也导致一些不良商家售卖低劣产品，这种做法是不可取的。

商家想要做好店铺，必须要重视产品质量，只有高质量的产品才能让用户复购，并且给予好评从而提高店铺权重。

在拼多多开店的卖家应该都知道，店铺商品的评论对于店铺的权重、评分、排名等等都特别的重要。一般来说评分越高的话，对于店铺的销量提升来说会有一定的帮助。所以要掌握提升的方法哦。

拼多多店铺三低怎么办？怎么提高？

拼多多这个平台，现在也是做得越来越好了，很多小伙伴们在拼多多你会选择去开店怎么大家在开店的时候也中午非常容易自己店铺的评分，拼多多店铺三低怎么办?

一、拼多多店铺三低怎么办?

拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的，如果你低于4.5分，首先活动基本上不了，然后搜索降权，接着成交率直线下降，最后店铺就慢慢死掉。

站在平台的角度来看：

评分低就说明了什么?说明了你无能，不懂怎么去运营店铺，不仅产品不行，服务也不行。试问，如果你是小二，你会把流量浪费在这样的拼多多店铺上面吗?

站在买家的角度来看：

首先，动态项评分的位置也是很显眼，就在商品评价的下面，只要不瞎，基本都能看到。拼多多买家种类有很多，什么，贪婪型的，冲动型的，舆论型的。试问，当这些买家看到全是飘绿的评分，他们还会贪婪、冲动的去购买吗?事实上是买家反手就把你的宝贝页面关掉。

二、怎么提高?

第一步，停止推广导致评分低的产品，选择店铺的第二个产品进行推广。

第二步，卖家可以选择服务点多、各个物流环节都比较完善的物流公司合作，从而解决物流慢的问题。注：顾客付款后，请立刻填写单号，宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。

第三步，我们回访一些经常购买的老顾客，让他们给出五星的评分，想办法让他给出五星好评，碰到个别比较难缠的，可用现金红包返现的方式去引导。

第四步，在宝贝包裹中可以附上一张五分好评返现的活动纸片，并且在卡片上标注，收货后20字五星带图好评，即可获得3元的现金红包奖励。

第五步，做好售后服务，出现问题要积极提出解决方案，与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，不可以有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。

拼多多店铺评分很低的话，大家要提高自己的服务和商品质量，要努力获得消费者的好评，才有可能提升自己店铺评分，评分三个都很低，消费者的购买欲望也会很低。