淘宝商家得知道这样一件事，那就是用户对物流问题是很敏感的。他们都很看重发货和运输的物流体验。所以商家一定要尽快发货、准时发货。那淘宝延迟发货扣分吗?

1、卖家在收到“延迟发货”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网延迟发货规则的规定向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理;

2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“延迟发货”投诉成立的，淘宝网将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网延迟发货规则给予扣除一般违规行为三分处理。

3、若卖家未缴纳消费者保障服务保证金或保证金余额不足的，卖家应积极配合淘宝网向买家支付相应金额的违约金，卖家拒不配合支付违约金的，淘宝网将给予其店铺屏蔽等临时性市场管控措施直至卖家向买家支付足额违约金为止。

从买家发起“延迟发货”投诉，到淘宝小二介入判定投诉成立之间，周期多长?

2个工作日介入，7个工作日答复 “相应金额违约金”具体的金额是多少?有没有百分比?

例如，是宝贝成交金额的XX%? 淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最高不超过三十元。天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元，该违约金将以天猫积分形式支付。

如果有积分、红包等抵现行为，原金额如何计算?是按照宝贝页面的金额?还是按照抵现后的实际付款金额?

集市是实际支付金额的5%，不超过30元，天猫是商品原价的30%最高不超过500元。

总的来说，淘宝延迟发货扣不扣分，要看商家有没有主动向买家支付相应金额违约金。如果支付了，那就不做扣分处理。

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千牛手机上怎么延长发货？发货超时怎么处理？？

淘宝平台有规定商家的发货时效，为了更好地吸引顾客下单，很多商家也会自行设置和承诺发货的时间，但是，如果没有按时发货，是会收到惩罚的。如果是因为不可抗力影响，可以申请延迟发货。

一、千牛手机上怎么延长发货?

1、先要在手机上面安装一个千牛软件，接着打开并登录自己的账号。

2、进入千牛主界面后，找到订单管理模块，打开它。

3、在这里，我们可以看到所有的店铺订单，通过搜索订单号或者买家昵称，可以找到需要千牛延迟发货的订单。

4、申请延迟发货：点击目标订单，进入订单详情页面。在该页面中，找到“申请延长发货时间”按钮并点击。

5、填写延迟发货信息：在弹出的申请延长发货时间窗口中，选择您需要延长的天数，然后在备注栏中填写延迟发货的原因。

建议您与买家沟通后，根据实际情况选择合适的延长天数。

6、提交申请：确认信息无误后，点击“提交”按钮。系统会自动发送延迟发货申请给买家。

7、等待买家确认：买家收到延迟发货申请后，需要在规定时间内确认是否同意。若买家同意，则订单发货时间会按照您申请的天数进行延长。

请注意，延迟发货可能会影响买家的购物体验，建议您在延迟发货前与买家进行充分沟通。同时，尽量避免频繁延迟发货，以免影响店铺信誉。

二、发货超时怎么处理?

根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚，并支付买家实际支付金额的10%作为违约金，最高不能超过100元，最低不能低于5元，一些特殊类型的商品除外。若商家围在平台判定投诉之前主动支付违约金的，除了向消费者支付以外，还需向平台支持同等金额的违规金。

若因商品缺货或者其他商家自身的问题等问题导致的未按时发货，应该及时通过旺旺或者其他方式和买家取得联系，在买家同意的情况下进行退款申请或者延迟发货时间，避免因违反相关的规则导致的违规处罚。

大家按照上面的方法操作，就可以在手机千牛上面申请延长发货，注意理由要填写详细，要有足够的证据，这样才更加容易审核通过。如果发货超时，是要受处罚的，建议提早联系买家退款。

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