做淘宝客服怎么样？做淘宝客服有什么要求吗？

有产品有销售途径还需求简略的财务对账，当然还要多增设物流发货以及淘宝客服。

淘宝客服，一个普通的工作岗位，真要做起来也有不少的要求。

那么，做淘宝客服怎么样?

做淘宝客服有什么要求吗 一个淘宝店铺就相当于一个小型公司。

一个淘宝客服，一个月大概能有7000多的薪酬，可是需求的才能是比力多的看来，这是一个学习的好工作，做过淘宝客服之后，应对顾客的才能会进步不少，这也能让你学会与不同的人打交道。

除了获得薪酬，还能收获外交沟通才能，这也是为什么那么多人想要做客服的原因。

当然，做客服的以年轻人居多。

那么，做一名淘宝客服有什么要求吗?

1打字速度快 淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比力高，假如你打字速度比力慢，那么你可以通过练习来进步打字速度。

一般做客服，店家会供给一套专业的话术以及必定的培训，所以只要可以提早准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了 2相应速度快 淘宝客服应该需求在工作时间一向待在电脑前面，一旦有顾客问询，就需求及时进行回复。

一旦有工作耽误了也需求在完结工作之后，及时回复。

假如有多个顾客问询相关工作，可以以尽可能快的速度逐个回复，这时分需求细心，不落掉一个顾客;需求耐心，面对不同的问题耐心回复。

3服务态度良好 服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的所以我不能确认顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。

言语中可以恰当的发一些表情，添加顾客的好感。

顾客有不满的时分，要仔细回应顾客的问题，不能置之不理。

有投诉的时分，也要尽可能连接礼貌。

4必定的销售技能 淘宝客服除了需求回复顾客的问题，同时也要有必定的推销才能，顾客看中一件东西却不下单的时分，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，增进顾客下单。

淘宝客服看似是一个简略的工作，其实是可以学到许多 淘宝运营技巧的假如你想开一家淘宝店，可以先从淘宝客服做起，会对你有很大的帮忙的淘宝客服不只仅要具有回答问题的才能还要具有处置惩罚问题的才能。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝店每天直通车花200元左右，无线搜索流量上不来怎么办？

新店刚开能不能互踩呢？？？？？

淘宝店钻展在哪里开通，应该怎么开通，具体什么使用方法？

更多资讯请关注幕 思 城。