为什么总是说客服外包好？究竟好在哪呢？

便是网店店东把自己的网店外包给第三方专业的客服公司，来给店东服务客户，然后到达下降本钱，进步转化率的效果。

网店客服现已越来越受店东注重了商家自己招聘的客服因为成本高，客服不专业，服务认识差等，导致许多的客户资源白白丢失的原因许多。

所以，当专业的客服公司呈现，正好为店东节省了许多的时刻和精力。

1.店东自己不用时刻盯着店肆。

都知道 开网店，一件很辛苦的作业。

店东不只需忙着商品的进货，发货。

还要忙着店肆的推行来给店肆增加流量。

乃至还要自家兼职客服，底子就没有自己的时刻，想多陪同会家人或者想给自己放一个长假，都一件想都不敢想的作业。

恨不得自己24小时都盯着店肆，生怕错失每一个来店肆咨询的客户，真是熬夜又伤身。

如果跟外包客服协作的话，店东底子不用再自己盯着店肆，只管忙着进货发货就能够了外包的客服都是7*15小时超长在线时刻，客服从早上九点一向作业的晚上的24点，无缝隙的替换班。

客服没有周六日，没有节假日。

随时在线等着客户过来咨询，底子不会错失每一笔订单，店东再也不用熬夜盯着店肆了能够有更多的时刻和精力来陪同家人和朋友了也有更充足的时刻来给店肆做推行，进步效益。

2.店东不用自己招聘，训练客户。

并且自己招聘的客服也不是安稳，三天打鱼两天晒网的丢失率也是非常高。

许多的店东开网店便是为了增加收入，底子不懂的什么 出售技巧和渠道规则，能把网店开起来就现已很不错了挑选客服外包之后，客服不像自己雇的那样三天两头的离任不干，公司终年招聘许多专业客服，就算有客服辞职不干了这边也会有新的客服及时代替上去的避免了许多客服人员丢失。

服务认识和 交流技巧也比较高，还能够很耐性听取客户的心里想法，打消客户的疑虑，增加客户的信赖度。

让客户在购物的时候，有很高的消费体验和欲望。

3.节省招聘客服，租办公场所的费用。

这个各种成本都很高的年代，开一个网店，不只需招聘客服，还要租办公室等，算下来也是一笔不小的开支。

现在一个一线城市的客服就5000多，还不算租办公室和租设备的费用，一个网店最少需求三个客服吧，一个月算下来客服开支就10000多，还不算其他开支。

客服外包呢，要比自己招客服的成本廉价许多，客服都是采用底薪加提成的服务方式，客服只有卖进来商品以后，才会有提成的还不用店东租办公室和办公设备，客服的各种福利店东也不用忧虑哦。

客服外包的泛起，让更多开网店的店东，有了丰富的个人时刻。

也不用为招聘，训练而烦恼了外包的客服都是团队作业，作业热心也比较高，有严厉的奖罚制度，提升空间也比较大。

如果您的网店也想下降成本， 进步转化率。

那么请您挑选专业的客服给您网店处理一切的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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