拼多多退款不退货有用吗?拼多多如何退款?(拼多多退款会不会影响信誉?退款会怎样?)
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 成功案例| 阅读:36
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在拼多多商城中,如果大家购买的商品不满意或者商品质量有问题,就可以直接退货退款,等到商家审核好就可以退款了,那拼多多退款不退货有用吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

拼多多退货不退款是需要与商家协商的,如果协商通过了直接在后台申请售后,选择退货不退款的方式,等待商家批准之后,就可以将钱退回账户了。当然如果商家以不正当的理由,拒绝退货不退款的申请,那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能,然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候,最好能够准备一些申诉的材料,这样可以增加申诉成功的机会。
拼多多如何退款?
一、仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其比较大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
等到一切都审核好之后,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户,这时候大家只查看自己的账户确认到账就可以了!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
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在拼多多大家申请退款的时候,很多小伙伴们也怕自己退款不好,或者自己的帐号或者是信誉造成影响,毕竟商家的店铺也是有退款率的,拼多多退款会不会影响信誉?
拼多多退款会不会影响信誉?
不会
拼多多频繁退款不会对买家的信誉值产生影响,但对于商家而言,如果店铺经常受到退货退款的申请,会严重影响到店铺的DSR评分,继而导致店铺权重降低,导致产品排名下降等一系列的连锁反应,对于商家而言后果是非常严重的。因此,建议在购物时尽量选择质量有保障的商品,减少退货退款的情况发生。
会怎么样?
1、实际上在拼多多服务平台上,退货多了不会影响买家信誉,卖家会受到影响,过多的退款会导致店铺权重下降,店铺的排名也会靠后,面临退款时,商家可以先和买家协商,尽可能降低退款率。
每一笔退款订单信息都是会造成一定的服务费,而这一服务费是由商家担负的,受服务费的则是拼多多服务平台。
因此商家还是得尽可能做好产品品质的工作中,不必出现产品质量问题造成订单信息很多退货,要不然仅是服务费就得亏一笔了。
2、还有一点便是假如退款订单信息过多的话,肯定是会危害权重值的,可是危害并不算太大,真实危害大的是店面的淘宝动态评分,但是设想假如顾客经常规定退款,店面的得分又能有多好呢。
拼多多正常退款对于大家的帐号信誉,不会造成任何的影响,一般会对于信誉造成影响的,可能只会是大家频繁的退款,平台判定为恶意退款,这种情况就会有影响。
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