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    淘宝延保服务怎么申请?为什么要订购延保?(淘宝延保一年找谁?延保服务何时算起?)

    2023-04-22|23:41|发布在分类 / 客服知识| 阅读:44

    如果消费者在淘宝购买了家电产品、数码产品以及医疗器械等这种超过保修期出现故障没有保障的商品,是可以申请延保服务的。那么,淘宝怎么申请延保服务?

    淘宝延保服务怎么申请?为什么要订购延保?

    如果消费者想要申请延保服务的话,就在下单界面,勾选延长保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等选项。

    为什么要订购延保?

    消费者心智打造

    平台让利消费者,延保服务定价行业内有竞争优势,帮助商家打造“服务不打烊”心智。

    更多资源支持

    服务能力全国部署消费者在线申请延保服务后,24小时内服务商主动电话预约,无需联系旺旺线下客服。

    平台强管控服务商

    平台将通过服务质量考核为您选择服务质量最为靠谱的服务商。

    服务质量兜底

    延保服务将由平台与服务商进行兜底,淘宝平台服务承诺,履约有保障为您扫除后顾之忧。

    服务能力全国部署消费者在线申请延保服务后,24小时内服务商主动电话预约,无需联系旺旺客服线下申请。

    价格竞争优势

    平台优选背后保险公司和履约服务商的同时,也在价格端做了非常严格的管控,保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势,大家可以自行对比。

    延保保修期如何计算?

    电器延保服务开始时间自消费者购买商品的整机全国联保结束的次日0点起算,分为1年、2年、3年,起始日期终止日期系统会自动计算。

    例:消费者2023年3月7日购买一年电器延保服务,电器于2023年3月8日确认收货,商品全国联保结束时间为2022年3月8日,延保服务时间为2022年3月9日0点起生效,到期时间为2023年3月8日23:59:59

    总的来说,淘宝延保服务是需要消费者购买的,在商品详情页界面,就能看到延长保修这个选项,打开就有延长年限,根据自己需要选择延保一年或两年即可。

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    淘宝延保一年找谁?延保服务何时算起?

    我们在淘宝平台购物的时候,会发现大部分的电子产品都是有保修服务的,而且保修的时间并不会很长,这时可以开通延保服务,那么淘宝延保一年找谁?下面为大家进行解答。

    淘宝延保一年找谁?

    直接找商家。

    淘宝延保服务何时算起?

    延保是指纯延长商品的保修期,从商品自带的保修期结束开始计算;不包括意外故障的保证和履行故障的保证,这是它和两种保证的区别;延保的唯一作用就是为你的付费维修延长保修期(你要返还邮费,更换零件的费用,人工维修的服务费)。

    保修期在原有基础上延长1年或2年。2年内如因质量问题导致质保期中断,可免费拨打电话。是指厂家在销售给用户时,承诺因质量问题进行维修,并能提供免维护时间。

    质保书载明客户信息、购买日期、产品型号、生产日期、保修及范围、维修记录等。保修有两种:有限保修和终身保修。有限保修产品主要指电气产品、交通工具、机械设备等。

    现在有实力的公司也注重售后服务对利益的影响。售后服务好的产品有联保和国际服务。所以基本上这个服务是靠谱的,当然也有运营商不遵守约定的。这种情况可以向平台和消费者投诉

    淘宝延保服务怎么设置?

    1.首先打开淘宝,点击搜索需要购买的商品。

    2.此时,我们点击箭头指向位置,点击进入商店。

    3.选择您需要购买的商品,然后点击进入首页。

    4.在这里,我们可以选择加入购物车,勾选选项,选择延长保修所需的时间,以及综合保修,点击确定。

    5.在这里我们可以看到购买的售后服务,只需点击提交订单。

    网购是大家购物的常见方式,网购虽然能够带来便利,但是网上的商品质量参差不齐,如果购买的商品有质量问题的话,大家一定要及时的去维护自己的权益。

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