每个淘宝店铺都会有一个淘宝店铺评分，这个分数的满分是5分，如果能够达到满分的话那肯定是最棒的，其实达不到也要尽量控制在4.8以上。为什么我的店铺评分都是0呢?下面进行解答。

为什么我的店铺评分都是0?

1、淘宝店铺动态评分是半年不做网店的话，那么淘宝的评分就会清零一次。

2、有的是因为淘宝系统没那么快更新，需要几天的时间更新。一般情况下，只要店铺产品评论了，就会有评分的，只需要耐心等待即可。

3、有的淘宝店铺因为好久没有更新，也没有交易的活动，会在一段时间之后，系统自动会把店铺动态评分清零，所以对于那些好久没有更新动态的淘宝店铺，一般就会变成0。

4、还有一种情况，就是淘宝店铺违反了相关的规则，被淘宝官方平台把评分给清零了。遇到这种情况的时候，只能通过申诉，去解决这个问题，所以在这提醒淘宝商家，不要违反淘宝规则。

店铺评分低怎么提高?

提高物流的发货速度：

可以在消费者付款后就先填写物流单号，然后短信通消费者已经发货，短信通过客服关怀软件实现，这样顾客印象中就会觉得你发货速度很快，留下一个好的初次发货印象。此外物流方面，本身物流的快慢我们是干涉不了的，但是我们可以通过选择合理的物流公司来提高物流服务品质，比如尽量选择服务点多，服务比较完善的快递，少选择规模较小的快递。

好评返现：

五分好评送优惠券的活动，在潜意识中引导顾客给出五分好评。在客户关怀短信提醒顾客有不满意联系客服等满意希望顾客给五星好评，这些措施也可以积极引导顾客评价。因为有很多顾客习惯在淘宝购物不收货让系统自动确认。虽然一样是五分好评，但对店铺的评分还是有相对的拉低影响。

淘宝商家们一定要想办法提升自己的店铺评分，如果评分一直是0的话。可能是以上的原因导致的，若是达不到要求的话，还需要想办法去提升这个评分才行。

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淘宝店铺描述相符分低了因为什么？怎么提升？

淘宝店铺描述相符分是淘宝买家确认收货之后，给卖家商品的评价，而这个分值低会拉低淘宝店铺评分，那这项分值低一般是因为什么原因导致而成的?

是因为卖家描述产品与产品的实际不相符，从而导致无法很好的满足买家的需求。

一、店铺描述相符分怎么提升?

1、描述自家商品时一定要注意符合实际

卖家描述自家商品时一定要注意符合实际，要真实客观。商品尺码规格信息尽可能地描述清楚，不要遗漏消费者关心的重要信息。

2、清楚地描述商品

卖家描述产品，要清楚地描述出来，让顾客尽可能地明白描述。清楚地说出来宝贝需要注意什么，可能会出现什么情况。

3、利用其他方式弥补买家

如有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符商家可以利用其他方式弥补，降低消费者的不满。如赠送小礼品或者发几元红包补偿，可降低宝贝描述低的几率。

二、店铺描述商品方法

1、从买方角色开始。一个好的产品描述应该从一个特定的买家开始。

2、用利益诱惑关注产品特性是很诱人的，但不要忽视了它的好处。一定要解决客户的购买动机。

3、证明你的形容词也许你认为你的产品具有革命性的、独特的、最好的，但你最好准备好回答一个问题:为什么?没有后援的形容词是空洞的。

4、刺激感官图片可以为你的产品提供良好的视觉效果，但也可以通过分享描述声音、气味和味觉来吸引买家的其他感官。

5、包括社会证明当一个产品有很高的评价时，人们往往会倾向于购买它，你可以在产品描述中加入一些评价。

6、让它易于阅读确定你的产品描述是详尽的，但不是过于繁复的文字。

7、使用关键字你的描述中包含的词汇可以帮助客户了解和理解你的产品。

现在看了文章的卖家已经找出了店铺描述分低的原因，而卖家现在也可以查看自己的产品描述，有没有贴合产品自身的特点等，如果有，那么卖家要进行更正。

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