闲鱼作为二手交易平台，还是非常的受消费者们的欢迎，很多的网友都喜欢在这个平台上面进行交易，消费者们消费了以后是可以进行评价的，闲鱼差评有什么影响?下面为大家介绍。

1.差评会降低客户购买商品的概率。比如我们自己去逛街，会先去看看店铺的评价和销量。如果对方差评很多，我们还会买他的宝贝吗?

2.差评会减少很多流量。当我们看到差评的时候，心里就会有一种想法，就是他家的产品有问题。我有个朋友是闲鱼卖家。

然后，如果客户对他卖的东西不满意，直接给他差评，然后几天不曝光。和他相比，生意不是很好，导致没有利润。

所以，我们的客户在购买我们的产品时，一定要及时处理，而不是不回应。当然，我们也要尽力让客户对我们赞不绝口，让新客户信任你的店铺，增加营业额。

3.“店面重量”可能并没有被大家注意到。全店重量高，看不到闲鱼的重量。你怎么证明你的店权重高?比如店铺流量高，排名高，没有违规，没有差评，产品曝光充分?

但今年有很多客户反映，因为买家给的“差评”，他们的曝光率和体重都下降了。所以要让砝码发挥作用，一定要让客户多给好评。闲鱼的每一步都是环环相扣的，要做好销售和售后服务。

4.客户购买意愿越来越差。你也知道，你店里挂着这么差评，想买你东西的顾客看到后都会有反应。也许客户会重新思考，或者看看其他人，也就是我们的同行，错过机会就意味着错过交易。

闲鱼本身就是二手交易平台。其实很多规则在里面交易的时候是不完善的。相比淘宝，风险很多。如果你有很多差评，自然不会被消费者信任。失去信任，就没有周转。

被差评了应该怎么办?

1、刷好评覆盖，如果你被恶意差评了，可以通过刷好评把这个恶意差评刷下去， 毕竟客户买你东西，都是看最新最近的评价，不会一直翻你所有的评价。

2、在追评中说明原因，如果真的是恶意差评，大家都能看出来谁对谁错的，说明原因即可。

3、找专业的人士删除，省时间 24小时内就可以删除，小编自己也测试过， 闲鱼差评是可以删除的，有的闲鱼差评可以秒删。

对于电商商家来说，差评的危害实在是太多了， 不仅影响店铺流量，影响客户购买购买意向，同时也会减少店铺权重，做闲鱼做久了，什么顾客都能遇到，给恶意差评的也不少，所以需要掌握一下操作的方法哦。

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闲鱼怎样禁止买家追评？差评如何处理？

对于闲鱼用户来说，闲鱼商品的评价非常重要，大家可以在这里卖二手物品，也可以在这里卖一些新的商品，很多的消费者购物会关注评价。大家知道闲鱼怎样禁止买家追评吗?

闲鱼怎样禁止买家追评?

打开应用软件，进入首页，点击最下方的消息版块，选择加入黑名单，加入黑名单后买家就不能再追评了。

差评如何处理?

差评也分很多种，我们应该区别看待：

1、买家差评影响不大

有时候买家的差评不一定是差亲，但是系统却归类到了“未给好评”，这种评价可以不用理会。

2、买家差评有较大影响

我们看到差评也不要气冲冲地找买家，把人家责骂一顿。先稳住自己，等情绪稳定后再和买家沟通，问清楚原因，做到态度友好。尽量满足到买家，让他在差评后面追评一下。为了表示感谢，可以给到下次的购物券或者一定的奖励。

3、卖家恶意差评

这种情况是比较少的，出现后我们去找买家肯定于事无补。既然是恶意差评，我们可以直接联系官方客服，让其帮忙删除差评。

4、减少差评

首先，我们对自己发布的产品要熟悉，描述产品时不要夸大其词，以客观真实为主;

其次，提前预判。在和买家沟通过程中，我们是可以发现买家是不是一个比较挑剔的人，如果是，建议还是绕道通行，发出去了多半也要退货，可以说这款刚有人已经下单了剩下的全部库存，真是抱歉;

最后，预期管理。发货前我们多次提醒让买家知道发出去的宝贝有问题是可以找我们解决的，而我们也是很乐意解决。当买家收到货发现产品不满意，首先想到的一定是找我们协商了，而不是去评论区霸占差评。至于协商，大家根据实际情况随机应变。

闲鱼禁止买家追评的方法就是把对方拉入黑名单，这样子对方就无法去追评了，对于商家来说，如果差评特别多的话，也需要采取方式去解决问题，平时要避免差评。

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