对于闲鱼卖家来说闲鱼评价挺重要的，如果商品的差评很多的话，消费者们肯定不会愿意去下单。一些闲鱼用户想知道闲鱼怎么删除自己写的评价，下面的内容中为大家进行解答哦。

闲鱼怎么删除自己写的评价?

闲鱼没办法删除自己的评价，闲鱼怎么删自己发出的评价，若涉及辱骂、人身攻击、泄露隐私、涉黄、涉政等违反闲鱼公序良约的行为的评价，可以反馈给客服，客服可以进行屏蔽处理。

在闲鱼平台上评价一旦生成，是无法进行修改或删除的，在订单180天内追加评价说明，每24h可以追加1次，追评条数限制为5条，5次次数包含主评+追评。另外，若主评因涉及泄露隐私，恶意辱骂被屏蔽，则无法新增追评。

用户可以通过以下途径进行评价：

1、打开【闲鱼APP】—【我的】—【我卖出的/我买到的】—【列表中找到订单】—【点击评价按钮】。

2、打开【闲鱼APP】—【找到和对应订单的对方聊天记录】—【右上方点击评价按钮】。

如用户需要删除自己的评价，是可以提供订单号，联系平台客服进行处理的，如果评价符合屏蔽标准，就可以做删除处理，否则则不能删除评价。

闲鱼差评如何处避免?

第一、上架产品时把款式、价位、描述、包括什么价位发什么产品要表达清楚，这里主要就是不让客户对产品有过高的心里预期;

第二、售前咨询不要无保留的对产品各种保证，也不要为了卖出这个东西而夸大事实;买家相关问题，做无货的小伙伴可以参考商家回答;

第三、产品偶尔的一个差评可以理解，如果收货大多不满意，这时小伙伴们就需要考虑选的产品是否本质上就有问题，本质问题就需要更换商家或者产品;

第四、查看买家的主页和其他卖家评价，如果全部都是差评那么小伙伴就要注意，这种买家本身是有问题的，不认真对待这类账号闲鱼卖家们也是很容易就吃亏的，好评率很低的宁愿不卖;

第五、利用好评返利，在如实描述之后，买家对小伙伴的产品印象不错，就不会差评，但是有大部分买家收到货后是不愿意评价的，那么我们可以使用好评返利，这样买家有可能就会主动给咱们好评了。

总之，闲鱼上的评价删除要分情况来说，对于卖家来说，可以选择把商品删除，这样就没有评论了，对于买家来说，可以删除相关的订单。一般闲鱼上的评价是不需要删除的。

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一个差评毁掉一个店铺吗？有哪些影响？

对于电商商家来说，商品的评价非常重要，它是消费者参考的依据之一，如果差评非常多的话，消费者肯定不会愿意下单。一个差评会不会毁掉一个店铺呢?下面了解一下。

一个差评毁掉一个店铺吗？

这样说有点夸张，但是对闲鱼店铺的影响确实很大。

有哪些影响?

1、差评对店铺的流量有影响，差评率会影响店铺的排名，导致宝贝的流量下降。

2、差评会影响店铺报名活动，店铺DSR评分事算平均值的，一个低分差评需要很多5分好评才能挽救，店铺DSR评分低于4.6就不能报名官方的营销活动。

3、差评影响店铺的转化率，宝贝有很差的评价内容，其他想购买的买家会纠结这个商品是否可以放心购买，从而影响了店铺的转化率。

如何减少差评?

1、主动出击

在买家收到宝贝后主动关怀用户，发送短信或者旺旺消息提醒买家检查商品，如有问题及时联系客服处理，请勿随时差评。这个方法能避免掉大部分的差评，因为正常的买家都是希望能解决好问题，不会随意的给差评，如果是恶意差评是可以申述的。

2、联系改评

有的买家可能没有跟客服沟通就直接给差评了，这种我们需要及时监控到评价情况，一旦发现差评立马跟买家取得联系，进行处理，请求买家修好评价内容。需要注意的是，买家答应修改差评的话，我们要准备好好评文案，改评链接发送给买家，方便他们快手改评。如果很麻烦，有的买家就不愿意操作了。

3、分析差评原因，给出对应解决方案

正常情况下买家不会无缘无故给差评，所以当买家给我们差评后，我们一定要去分析原因，可以客服主动询问买家为什么差评，我们了解原因后，可以看看店铺如何改进，能减少这样的差评。

虽然一个差评不至于毁掉一个店铺，但是差评数量非常多的话，店铺是肯定做不起来的。所以各位商家们一定要想办法减少店铺的差评数量，以免造成麻烦。

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