对于淘宝商家来说，店铺的一些数据之后直接影响到店铺的，比如说淘宝退款率。如果消费者拍一下就申请退款的话，是否会影响到退款率呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

拍下就退款影响退款率吗?

会影响。

淘宝退款率会影响搜索排名吗?

这是肯定的，退款率较高的店铺，排名就会靠后，店铺的权重就下降。影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，店铺的售后问题和店铺层级问题直接决定着店铺的权重高低。

退款率虽然对店铺的售后权重没有直接影响，但对店铺的信誉以及店铺的长远发展都存在着不良影响。降低退款率的方法就需要从服务和产品上来控制退款率，消费者退款主要原因就是产品质量、款式等问题没有达到自己的心理期待，因此，最重要的还是从产品本身着手解决问题。对于店铺的一些优质买家，比如信誉高、消费能力较强、经常给店铺好评的可以通过电话进行解释和沟通，尽量降低买家的退款率。

单品退款率高，会降整店权重吗?

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，纠纷退款对商品的搜索、淘宝直通车、店铺的营销活动都有着影响。作为卖家的我们一定要注意好店铺的纠纷退款率。这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

如何处理买家退款?

1.勇于承担责任

先我们就得对店铺的承诺有个详细的了解，这样我们才能够清楚什么样的责任应该是我们所需要承担的。比如我们的店铺的一件商品加入了7天无理由退换货的条款，而且商品包邮。当买家购买了商品收到货后，由于买家的主观因素不要这个商品了(如颜色不喜欢、大小不合适)而申请货全额退款，那么这个责任就是我们应该承担，我们应该同意退款协议并且提供有效退货地址给买家。

2.主动提供服务

当买家申请退款后我们应该先与买家沟通，做出合理的判断和处理，以避免有什么误会的产生。如果确定是自己的责任那就同意退款，并向买家提供完善的退货地址，快速及时的处理这个问题。

不管你在淘宝上卖什么都会出现退货的情况，特别是网上购物，你是无法看到实物的，所以退货的情况每天都会有，如果退款率特别高的话，是会对淘宝店铺造成一定影响的，所以商家需要控制才行。

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归还淘宝已垫付什么意思？如何享受垫付服务？

淘宝垫付是平台中常见的服务之一，大家如果申请极速退款的话，平台就会垫付资金。到时候商家需要去归还垫付资金，那归还淘宝已垫付什么意思?下面为大家进行解答。

归还淘宝已垫付什么意思?

将淘宝垫付的资金归还成功了。

淘宝退款垫付是淘宝提供的极速退款服务。极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务，目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前，申请退货退款，将货物寄出并且上传物流单号后，无需等待卖家确认收货，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。

极速退款的交易，当买家把货物寄出给卖家后，在退款协议中填写退货信息后，退款状态会变更为【极速退款成功】，这是由于买家在淘宝/天猫上诚信记录良好，所以淘宝/天猫待卖家先将退款垫付给买家。

卖家确认收货后，退款才真正成功，如果商家发现商品未收到或者影响二次销售，商家/淘宝客服将会联系买家，并且有可能向买家要回之前垫付的钱款。

如何享受垫付服务?

1、用户在订单确认后2小时(含)内发起仅退款申请，且上架尚未发货的，系统将默认同意仅退款申请，并自动退款给用户，部分特殊商品 (包括但不限于虚拟产品、定制产品等)订单除外。

2、用户在订单确认满2小时之后发起仅退款申请，且商家尚未发货的，平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或是自研型系统回传的发货情况等因素，决定是否同意仅退款申请。

3、用户发起退货退款申请，商家/平台同意退货且用户完成退货操作的，若该退货物流单号正常且已有有效物流轨迹信息的(包括但不限于在快递公司官网已有揽件信息)，平台有权基于用户交易历史、物流信息等因素，决定是否同意退款，若同意退款，系统将自动退款给用户。

4、用户在订单确认收货前发起浪款申请(含仅退款和退货退款)，若商家已发货，但存在以下任一情形的，平台有权根据订单情况，决定是否同意极速退款:该订单发货物流信息显示已拒签，该订单发货物流信息显示未签收且物流轨访已连续达到3天未更新，该订单发货物流信息显示未签收，且距离订单发货已满3天仍未有有效物流轨迹信息，用户电清退款目投诉商品存在问题，商家与用户协商一致同意退款，订单存在其他异常情形

淘宝垫付资金的机制已经有很长时间了，在极速退款的情况下，钱还会在第三方保存，但是平台会垫付一部分资金，只有信用良好的淘宝用户才能享受到这个服务。

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