一个拼多多店铺想要做好，少不了各个员工的共同努力，每个员工各司其职，有自己的工作任务要完成，比如说拼多多客服就是一个岗位，为什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服为什么不能加微信?

随着科技的快速发展，拼多多客服已经大量使用机器人作为客服。因此拼多多客服是不可以加微信用来联系。不光拼多多客服采用机器人作为客服，现在绝大部分的电商企业都使用了机器人作为客服。

拼多多客服职责是什么?

首先就是售前售后的服务，商品销售了之后在客户咨询商品的详细情况的时候，要有一定的良好体验。

这样才能够让客户获得良好的购物体验，同时能够给商家带来大量的回头客，所以商家一定要做好商品的物流及主图的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服务也是非常重要的，虽说在拼多多平台购物消费者非常注重物流速度，但是由于现在很多的购物平台都支持离开快递的时间，所以有可能会导致产品的送达时间过长，或者是客户等待的时间过长，那么也会导致客户的不满。

同时还要做好相应的店铺标签，比如说收藏店铺的优惠券等等，这样都可以让系统判定为店铺的是可信的优质客户，也就是店铺最大的问题了。

其次就是商品的物流速度，建议大家尽量选择服务非常好的物流公司，同时要把包裹中的重要的货源充足的展示出来，这样消费者才会进店去购买，而且在快递包裹的速度上也要到最大的一个心理预期，这也是必须要做的一件事。

接着就是物流方面，这个方面也是需要商家去重点关注好的。毕竟商品的物流也是会影响到消费者的购物体验的。所以商品物流选择的伙伴们一定要注意好选择哪一个方面。

还有就是商品是否是有仓库，商品在发货前就要将相关的信息注明清楚，防止出现问题无法在运输中出现错误，同时也要了解好商品包邮的规则。

现在大部分的拼多多客服都是采用的机器人，拼多多平台中基本很少有消费者去询问客服一些问题。所以这个平台对于客服的功能似乎没这么重视，但是客服其实是非常重要的。

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快递单可以去掉拼多多的字吗？有哪些优势？

现在大家在拼多多这个平台上的，一般都是会去购买商品的，那么大家在拼多多购买商品的时候，需要去购买快递，快递上面会有快递单，快递单可以去掉拼多多的字吗?

一、快递单可以去掉拼多多的字吗?

快递公司可以在和拼多多签订合作协议时，明确提出不打印拼多多字样的要求。

此时，拼多多平台也应该尊重快递公司的选择，并提供其他解决方案。

另一种方法是，快递公司可以通过自主设计快递单的方式来避免打印拼多多字样。

比如，设计一个简洁的快递单，只包含必要的信息，以及快递公司的LOGO和客服电Hua等信息，就可以避免因拼多多字样对用户造成的不必要困扰。

二、有哪些优势?

1、独创拼团模式

拼团拼单是拼多多独创的营销模式，其特点是基于人脉社交的裂变传播，非常具有传播性。

由于本身走低价路线，加上拼单折扣，商品的分享和人群裂变效果非常明显，电商前期最难在于吸引用户，拼多多初期利用低价拼团模式，快速大量的分享曝光可以把产品知名度很快打出去。

2、开店简单便捷

拼多多作为新平台，其开店简单，成本低，一张身份证目前个人可以开两家店，一张营业执照可以开店。

拼多多主打低价商品，只要价格有优势，不需要投入太多的推广及运营费用。相比成熟的电商平台，拼多多的低门槛其实具有很大的优势。

3、卖家数量不多

相比其他平台，拼多多的卖家还没有到白热化的阶段。拼多多发展短短几年，虽然平台交易额节节攀升，用户数量翻了几番，但是卖家数量还远远没到淘宝的那种地步。

在快递单上面大家如果是在拼多多平台上面购买的商品一般都是有拼多多的字样的，那么这个字，如果想要去处，的话，一般需要跟商家联系，正常商家都有相关的模板，没办法去除。

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