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    快手店铺动态评分怎么获得?影响因素有哪些?(快手商品卡免佣规则是什么?金额返还规则介绍)

    2023-04-19|23:37|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:35

    在快手平台上开小店的用户还是比较多的,而买家们衡量一个店铺做的好不好的依据之一就是店铺动态评分了,因为只有把产品,服务和物流三方面做好才可能有高的评分,那么动态评分是如何获得的呢?

    快手店铺动态评分怎么获得?

    快手店铺动态评分是根据买家的评价来获得的。买家的评价直接影响卖家的店铺动态评分,评价越多---店铺动态评分可信度越高,越能客观的反映出店铺的真实情况。

    店铺动态评分包括商品质量、物流速度、服务态度三项。评分,是衡量卖家店铺好坏的标准之一。

    影响因素有哪些?

    1、店铺评分包括商品质量、服务态度、物流速度三项,至少获得10条有效评分才显示具体分数,少于10条则显示暂无评分。

    2、计算方法:每项评分取连续90天内买家给予该项评分的总和/连续90天内买家给予该评分的次数。温馨提示:每个月,相同买、卖家之间的交易,店铺评分计算仅取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

    3、计算举例:一共有10个买家参与评分,每个买家只参与1次,9人给5分,1人给1分,(9人*5分)+(1人*1分)=46分,46分除以(10次)平均分=4.6分。

    动态评分低会如何?

    1.影响店铺正常运营低于4.6分,会被快手官方被列入限制和集中整顿名单。

    2.影响平台对店铺分布的流量平台根据商家经营行为的各项指标及状态做出综合评定,平台会给予高等级商家更多的扶持政策及权益(店铺DSR是重要指标)。

    3.95%的买家会在购物前参考评价,好评会促进买家下单,差评会影响下单,DSR高的店铺的回购率也会更高。

    4.影响活动报名DSR评分低对店铺报名活动会有限制。

    店快手店铺动态评分其实就是根据店铺的订单评价来确定的,所以新店是没有动态评分的,因为暂时没有订单评价,买家们会在交易完成后给出评价的,而评价就会确定店铺的动态评分情况了。

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    快手商品卡免佣规则是什么?金额返还规则介绍

    为了更好地满足用户消费需求,丰富商家经营模式,降低商家经营成本,现快手平台针对商品卡场景推出免佣扶持政策(下称:本政策)。来看本次政策详细内容:

    一、快手商品卡

    商品卡订单定义:商品卡订单包括买家通过快手商城频道页、底部推荐、猜你喜欢中点击商品卡直接购买(包括加入购物车后购买)的商品,也包括搜索结果页点击商品卡直接购买(包括加入购物车后购买)的商品。

    商品卡免佣定义:平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还,返还比例如下:①国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家;②跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。

    政策报名时间:2023.4.1-2023.6.30(政策活动期内只需报名一次,报名且按月完成任务后活动期间享受免佣扶持政策)

    商家有权自主决定是否报名参与本政策,商家报名本政策活动无需费用。

    二、商品卡免佣规则

    2.1 活动时间

    2023.5.1-2023.6.30(政策活动全周期内只需报名一次)

    总计分三期进行:

    第一期:2023年5月1日~2023年5月31日

    第二期:2023年6月1日~2023年6月30日

    2.2 活动对象

    在本政策时间范围内,在快手商城开店、店铺处于正常营业状态、且收到快手电商每期免佣推送任务的商家。

    2.3 报名规则

    a. 报名路径:快手小店-营销-活动报名,找到「商城商品卡免佣计划」报名即可。

    b. 报名条件:平台结合不同规模商家的经营情况,对于指定任务要求有一定差异,2023年4月第一期任务详情如下,商家报名后需要满足下列3个条件,即可享受免佣资格:

    1、店铺稳定常挂品不少于10个(不包含重复商品)

    常挂品定义: 1、不频繁上下架:近30天内,上架天数≥80% 2、若店内有同款重复商品,则取上线时间最早的商品id;商家登陆生意通-店铺货品分析查看常挂品数量

    2、店铺完成装修

    完成装修定义:进入店铺装修后台店铺装修,查看是否有生效中的装修模板。

    3、使用「商品诊断」工具将一个商品优化到优秀。

    c.资格复核:按月复核报名商家是否有参与资格,此活动无商家收费,所以暂无退出流程。

    三、金额返还规则

    3.1 返还金额

    a. 按月核查报名商家是否有参与资格,订单结算后的次月20号可提款。

    b. 国内商品返还/减免的费率幅度为:商品实际技术服务费费率与0.6%的差值;即平台除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。

    c. 跨境商品返还/减免的费率幅度为:商品实际技术服务费费率与1%的差值;即平台除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。

    d. 商家可通过【快手小店-生意通-商城总览】查看任务进度以及预估免佣金额

    3.2 返还规则

    a. 在平台向商家支付返还金额前,商家需要向平台开具红字信息表(如涉及),平台根据税收法律法规向商家开具红字发票或者差额开具发票(跨境为平台向商家开具负数形式发票或差额开具形式发票),如商家需要给平台开具红字信息单但拒绝开具或者无法开具的,视为商家放弃返还款项。

    b. 具体返还款项时间以返还到账时间为准。平台技术服务费将返还至商家结算银行账户。减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的返还/减免金额以平台统计及计算为准。如平台已经支付返佣的订单,后续发生用户退款,平台可在向商家支付的返佣中进行扣除,无法扣除的,平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还商家的返点,如涉及非人民币扣款的,汇率以划扣时的实时汇率计算。

    c. 统一核算截止日期:指对返点进行核算时,平台和商家双方针对每一个固定核算周期,约定一个最晚的平台技术服务费核算时间,即平台在统计商家在某个核算周期的表现时,包括但不限于有效成交金额等数据,超出统一核算截止日期平台未进行技术服务费结算的订单不参与该周期的返佣核算。

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