我们都知道，买家的权益如果被侵害，可以通过在淘宝投诉卖家来维权，其实，作为卖家，也是有可能遇到被侵害权益的情况，这种时候，卖家也是需要为自己维权的，那么，淘宝卖家的权益由谁来维护呢?

一、淘宝商家权益由谁来维护?

淘宝平台

淘宝平台是一个比较公正的平台，买家的权益受到损害的时候，可以在这里通过投诉、申请淘宝小二介入等方法得到维护，同样地，淘宝平台也是保护卖家的权益的。如果有人恶意评价、辱骂或者搞异常订单、异常退款等情况，卖家也是可以通过投诉来维权的。

如果淘宝卖家的图片、品牌等权利受到侵害，也可以去投诉维权，都是有专门的的维权渠道的，大家准备好证据就行。如果对淘宝的处理不满意，卖家朋友甚至还可以走法律渠道，通过递交证据到法院来给自己维权。

二、权益中心有何权益?

淘宝首次上线商家成长层级，整合菜鸟物流、网商银行、商家服务市场、淘宝大学等各方资源，第一次为商家上线一站式的免费权益中心。

包括免费版生意参谋、大促活动报名保障、淘宝大学免费培训课程，商家工具折扣、物流寄件优惠等共9项免费权益，全面帮助商家更好地在平台上进行持续经营。

淘宝不仅会给每一位不同层级商家提供符合发展阶段的权益，同时也会提供更多高阶权益帮助商家向更高层级进阶。

如免费版生意参谋：处于Lv1-Lv2层级的商家可获得6个标准版本的生意参谋工具;处于Lv3-Lv4层级的商家则加码获得市场洞察标准版、部分专业版生意参谋工具;而Lv5及以上层级商家则可获得全部14个免费版本生意参谋工具。

如果淘宝商家的权益受到损害，大家可以去投诉，有专门的给商家投诉的渠道的，或者卖家也可以直接联系淘宝客服小二来解决问题。淘宝不仅维护买家权益，同样也会维护卖家的权益，遇到问题，大家可以合理维权。

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淘宝商家拉黑顾客有什么处罚？淘宝卖家给我拉黑有赔偿吗？

淘宝作为中国最大的在线购物平台，为广大消费者和商家提供了便捷的购物和销售渠道。然而，在线交易过程中，不可避免地会出现一些纠纷和问题。

其中，商家拉黑顾客是一个比较常见的问题。在这种情况下，顾客可能会对商家的行为产生疑问，想知道淘宝平台是否会对商家实施处罚以及自己是否能获得赔偿。

首先，我们要了解淘宝商家拉黑顾客的原因。商家可能会因为顾客存在以下行为而选择拉黑：

1、顾客违反交易规则，如虚假购买、恶意差评等;

2、顾客在购物过程中存在骚扰、辱骂等不文明行为;

3、商家认为顾客可能对店铺造成负面影响，如售后纠纷频繁等。

在这些情况下，商家有权选择拉黑顾客。但是，商家应确保其行为符合淘宝平台的规定，否则可能会面临处罚。

关于商家拉黑顾客的处罚，淘宝平台会根据具体情况进行判断。如果商家在没有合理理由的情况下恶意拉黑顾客，或者滥用拉黑功能，平台有权对商家进行处罚。处罚方式可能包括：

1、对商家进行警告，要求其改正行为;

2、扣除商家的信誉积分，影响店铺评级;

3、限制商家的部分功能，如限制参加活动、限制发布商品等;

4、对严重违规的商家，淘宝平台可能会采取关闭店铺的措施。

然而，对于顾客来说，如果商家因为合理原因将您拉黑，您可能无法获得赔偿。但如果您认为商家的拉黑行为是无理由的，您可以向淘宝平台投诉，平台会在调查核实后做出相应处理。

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