拼多多上对于商家是有一系列规定和处罚的，其中三级限制是比较严重的，会对商铺的正常运营产生很大影响。商家朋友们肯定很想知道被三级限制了该怎么办?要如何进行申诉了?那么我就告诉大家该怎么应对。

被三级限制怎么处理?

作为商家的话，首先要知道处罚的原因，这样才能对症下药。一般来说收到处罚的情况有这么几种：

1、骚扰用户，作为服务方，是不允许骂用户。如果真的被处罚了，可以先告退，但如果没有被这样冤枉，就需要申诉，然后把聊天截图给拼多多客服人员说明情况。

2、服务不达标、服务指标不达标、物流指标不达标等。如果有高于平均水平的服务，很可能是有限的。

3、发布了不良信息，大家一定要好好阅读产品发布规则。发布时不要违反平台规则。如果被平台认为在发布不良信息，那以后很难进行申诉。

4、未付定金，定金也是为了保护商家的利益，不付款的话很多福利都会收到限制，比如说建新计划、提取、库存、总值、注册活动等等，都会受到一定的影响。不发货则被认为是高风险交易，产品也会受到等级限制，及时发货是商家的必备素质。

5、另一个严重的问题则是虚假销售不符合本质因素。一旦被发现，将被强制执行，商店将受到限制。同样，如果产品元素不同且严重，也会受到限制。

怎么申诉?

要及时的查找原因，然后收集证据，向客服申诉，一般来说只要能够提供全面的资料，那么还是可以解除的。

1、可以进行申诉，把聊天截图给对接人员，说明情况，申诉提交心地等待结果。

2、申诉或者是需要解封的申诉资料可以找客服咨询，在个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询客服，服务时间是上午8点到晚上8点30分。

3、在运营中认真做好服务指数、物流服务指标等等，不要出现了高于5倍均值。

4、要弄清楚拼多多的规则，不要违背规则。按时交店铺金也是为了保障利益，不要售假和出现要素不一致的，发现就会给予拼多多商品强制下架，店铺推广也会受到限制。

总之，拼多多被三级限制的话，商家朋友们还是得先确定原因，然后再来对症下药。如果是发布违规产品导致被三级限制的话，大家一定要第一时间下架删除，因为拼多多对这方面是零容忍的。申诉的时候一定要记得提供全面的资料，这样才能提高解除限制的成功率。

拼多多限制推广怎么解决？有哪些情形？

在进行拼多多店铺推广的时候，其实一些卖家也会因为店铺被限制推广而特别担心，不知道怎么快速解决这个问题，也不知道具体分为哪些情形去分析。

原因1：若店铺出现虚假发货违规行为，平台将限制店铺商品推广。

建议：前往【商家管理后台-违规信息】或通过站内信，查看您违规详情，进行妥善处理。

原因2：商品描述相符评分较低，为保证用户购物体验，平台将根据情况限制推广。

建议：通过查看消费者对您商品的评价等信息，提升您商品品质，优化商品各项指标在进行推广。

原因3：若店铺存在发布违规信息的行为，平台将限制店铺推广。

建议：前往【商家管理后台-店铺管理违规信息】，查看违规情况，及时妥善处。当限制解除后，可恢复正常推广。

原因4：店铺存在广告违规的情况，一旦被平台发现会被限制推广。

建议：鼠标点击“限制推广”查看原因，再点击“去处理”，点击后跳转至商家管理后台推广中心—推广概况—违规记录，请查看违规详情，并及时处理。

原因5：重复铺货，在店铺中出现多个不同的链接。

建议：不要抱有侥幸的心理，不要一个商品上多个链接，一旦被平台发现再下架就晚了。另外，平台是要求参加秒杀活动的商品在规定时间内要达到一定的效果的，否则也是会被关进小黑屋的，从而推广受限。

原因6：商品标题中包含敏感品牌词，暂不允许推广。

建议：自查商品，删除相关敏感词，后续平台会视情况解除限制。

原因7：商品退货率太高，被限制推广。

建议：在处理售后时，能简单处理就简单处理，态度一定好好，若遇到太难产的客户，一定要忍，能解决尽量解决，实在不行直接退货。总之，处理售后真的要有平常心，内心要足够强大。

原因8：店铺商品存在违规记录，同样会导致推广被限。

建议8：按照如下的步骤自检自查：

a.在【商家管理后台-店铺管理违规信息-店铺限制】查看是否有违规情况，若有相关违规情况，及时处理。

b.检查店铺/商品各项指标是否达标。

原因9：未缴纳保证金，商品推广功能被限。

建议：店铺保证金也是为了保证商家利益，若商家不缴纳保证金很多功能都无法实现，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时缴纳保证金。

提示：一旦店铺商品被限制推广，将很难被买家搜索到，这样的话无论是店铺流量还是销量都会收到非常大的影响，所以各位商家小主在操作店铺时一定要谨慎，避免店铺受罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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