淘宝云客服好做吗？工作流程是什么？

在淘宝网除开有店面在线客服，也有云客服。

一、淘宝云客服好做吗?

1、怎么样做有必要本身去分辩，终究如今沒有什么叫非常容易做的。

2、在过五关斩六将取得成功变成云客服后，相匹配的级別为入门学徒(第1级)，薪酬是十元一小时，需另外招待2位顾客。

在做到晋升所有必要的规则后，每个月的月末，系统软件会在线晋级为2级(刚入武林)，依此类推。

3、晋升后，相匹配的薪酬和规则也会提升。

若沒有达当今级別相匹配的规则，一样也会在月末全自动退级。

4、刚添加的云客服有一个月的融入時间，即本月即使业绩考核沒有做到规则也不会退级，若过后在级別小于入门学徒以后，会变为刚入云门(0级)，这时账户无法作业，有必要再次报名参加回岗学习训练，过后系统软件配对帐户后才可以修正作业资质。

二、淘宝云客服的作业内容： 1、同一时间段只要选择上一个专业技能组的班务。

2、每一天选班不行大于6个班务。

3、选班操作成功后不能取消，只可休假。

4、每一个班务刚开始前五分钟对外开放作业通道，登陆后才可开展作业中。

5、班务晚到15分钟之上，该班务将被吊销。

6、车次发布后三十分钟和结束前十分钟，无法实际操作小休。

7、班务结束的前五分钟，系统软件将终止顾客难题进到。

最终有必要奉告大伙儿的是，虽然云客服的上班时间很灵便，但是推行的是抢班制，也就是能抢得班就会有班里，抢不上就无班能上。

但是薪酬是按能者多劳测算的，因而 薪酬层面，初中级就不必抱很大期待了，一般全是两三千哦!

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