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京东退货具体怎么退？如何计算退货运费？

2023-04-23|07:02|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：27

绝大多数的顾客在京东买东西的情况下都是会碰到一些难题，接到的产品不满意或是质量不太好的，那麼便会牵涉到请求退货，京东退货是有必要走步骤的，那麼京东退货如何退呢?

如果是电脑退换货，那麼最先登录京东网站(www.jd.com)，进到到“订单详情”，点一下顾客服务下的修理/退换，出現修理及退换的主页，点一下“请求处理”就可以实际操作退换及修理，操作成功后请耐性等待，由技能专业的售后服务工作员审理您的请求处理。

1、京东自营店产品售后修理服务运输费标准：双免：双重完全免费，即快递上门和寄还满是完全免费的。

单免：单边完全免费，即快递上门付钱，京东商城寄到产品完全免费(退换货因无寄到不享有此项服务项目)。

2、针对产质量量或是是京东商城原因形成的退换，那麼由京东背负全部的运输费，假设在京东选购的产品因自己原因请求处理退换的，那麼将由顾客背负产品回到京东商城的运输费，京享值高于或等于20000的客户每月能够享有3次完全免费快递上门的服务项目。

3、假设因为京东卖家原因，例如产质量量难题、错寄快递、少寄快递这些，是由京东卖家背负运输费的。

顾客也可采用自主送货(没有EMS、顺丰快递，拒绝接纳货到付款)寄到京东商城，运输费以账户余额办法补偿补偿标准(账户余额可在京东商城当即消費或联络在线客服退还储蓄卡)。

4、假设产品由第三方商家出示退换服务项目，顾客需将产品自主送至商家或邮寄至商家详细地址。

假设互相对运输费有质疑，京东商城激励商议处理，没法协商一致的，请“联络京东客服”处理。

要是顾客接到产品今后要想退换货的，那麼有必要当即请求退换货，退物流费用依据详细原因来分辨由谁背负，假设买卖方因为运输费产生矛盾的，那麼能够联络第三方干涉，以防导致剩余的不便。

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