淘宝客服数据去哪里查看？淘宝客服查询数据操作流程？

做为淘宝网客服，一定要学好查询数据信息，那样才可以当即把握店面的状况，那麼淘宝网客服数据信息如何检查呢？

下面，我们就来给大伙儿解读一下这些方面的內容。

办法二：淘宝生意顾问检查在淘宝生意顾问服务项目观察中，可以实时监测自己客服实际效果，可以选时、日、周、月等多层次数据统计分析。

检查独自客服款待，检测內容有资询客服人数、客服回应人数、客服未回应人数、客服询单、资询客服总数、客服均值回应时间、客服初次回应时间、客服回应频次、客服三十秒回应频次、客服未回应人数、客服款待超1小时频次等;检查独自客服转换，检测的內容有客服付款额度、客服付款顾客数、客服付款额度、客服付款顾客数、客服付款产品数量、客服客单量、客服件价格、客服提交订单额度、客服提交订单顾客数、客服提交订单产品数量、客服询单-下单转化率、客服询单-成交转化率、客服询单总数等;检查独自客服营销推行，检测的內容有客服提交订单额度、客服提交订单产品数量、客服付款额度、客服付款产品数量。

还能展开自己客服当即对比，随意选择3个客服对比，可以从关键字指标值、营销推行两层面对比。

办法三：第三方软件工具查询在服务项目时间购买需要的第三方软件专用工具，随后运用该软件展开账户客服数据统计。

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