淘宝已处理评价是被打标了吗?对账号有影响吗?(淘宝已处理评价是卖家造成的吗?有什么影响?)
2023-04-19|23:37|发布在分类 / 引流推广| 阅读:32
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淘宝商品的评价对店铺还是很重要的,因为好评多的话,能够提高店铺的DSR评分。而有些涉及虚假交易的评价是会被处理掉的。那淘宝已处理评价是被打标了吗?
是
一、淘宝已处理评价对账号有影响吗?
对淘宝商家账号没有影响,但是可能会对业绩产生不良的影响。淘宝评价会展示在商品的评论列表中,如果这些异常的评价处于显眼的位置,那么就会被用户一眼看到,这样下单的时候就会犹豫,导致一部分订单流量流失。
二、淘宝有了已处理评价怎么办?
淘宝已处理的评价是指被淘宝判定虚假交易的一种警告方式删除评价。说明该交易存在风险,没有进行货比,也没有聊天就直接下单等各各种维度判定的订单。淘宝已处理的评价是淘宝稽查系统查到交易有风险的评价,这种评价在详情页是看不见的,系统会自动屏蔽的。
三、评价折叠如何设置?
“折叠”就是对大家没有帮助的评价内容的一处理方式来的,而这些被折叠的评价会收集在个评价列表中的,并且是默认隐藏的,如果有需要的可以点击阅读。目前是系统自动设定的。
而评论里面的【折叠】功能,也是用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论进行折叠,所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中,这个列表放置于评价的最后一页,消费者仍然可以继续阅读这些被折叠的评论。目前在电脑端已经全类目开放评价折叠功能。
为了确保页面评论的正常观看需求,目前商品评价页若评价条数过少,默认不展示折叠窗口,待丰富评论条数后,折叠窗口即会展现。
商家这边暂时没有权限去调整,当然大家如果发现了有些恶意的评论,可以找后台投诉。对购物有帮助,给决策有作用的评价,这些想要展现出来,至于这些内容是按照维度筛选出来的,如果你的评价被折叠了,可能是因为这些评价内容不符合标准。
总的来说,淘宝已处理评价是被打标了的。这些已处理评价不会出现在评价详情里的,用户是看不到的。
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我们在淘宝店铺购物之后,可以对这个产品的使用情况、商家的服务或者物流情况等做出评价,用户的评价对于商家来说至关重要。我们评价后,可能会出现已处理评价的情况,这是商家造成的吗?
一、淘宝已处理评价是卖家造成的吗?
不一定
已处理评价不一定是商家的原因造成的,也有可能是买家填写的的评价涉及了虚假的宣传信息,这样的评价会被投诉,被投诉之后系统会根据具体的规则对其进行审核,若是确实是存在这样的情况,就会将其删除。
“淘宝已处理”评价是指淘宝系统在收到用户针对某个订单的投诉或申诉后,根据系统规则或人工审核,对该订单的评价进行处理或删除,进一步保护用户的权益和维护淘宝平台的信誉。
二、已处理评价有什么影响?
一般不会有什么影响
主要是这个评价是好的评价,并不是差评或者是一些不好的评价,那么淘宝平台自动处置也是对你的宝贝没有任何影响的。如果是差评,就会有以下不良影响:
1、影响淘宝店铺的信誉分
差评越多,店铺的信誉分也会减少,信誉分减少之后,商家信誉也会下降,那么整体的销售都会被影响,会直接下降;
2、影响到店铺的整体的好评率
其实如果细心的去看就会发现,如果店家的好评率比较多,那么店铺的评分也会是比较高的。
那么在搜索商品的时候,排名比较靠前的都是店铺好评率还可以的店铺。如果这个整体的评分不高的话,那么店铺的排名就会很靠后了。
3、影响转化率
最重要的就是可能会把店铺的销量给影响到,差评这个因素是很容易评判店铺的产品的质量的,如果看见了差评,可能购买欲都会比较小。
淘宝已处理评价有可能是卖家的原因,但是,也有可能是买家写的评价存在虚假宣传的情况,这样的评价会被自动删除,并不会在产品的详情页展示。不过,已处理评价并不会对账号有什么太大的影响。
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