商家在淘宝开店的时候，是需要缴纳保证金的。如果商家违规，平台就会从保证金里扣钱作为对商家的处罚。那淘宝违规48分怎么退回押金?

无法退回

一、淘宝严重违规扣48分怎么解封?

淘宝严重违规扣了48分后就是永久封店的处罚了,这个时候基本是不能解封的。

二、淘宝违规什么时候清零?

违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规扣分按如下逻辑清零：

1、A类扣分：全部清零;

2、B类扣分：未达48分的全部清零;已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态;

3、C类扣分和振次：

(1)当前扣分未达C24分的全部清零;

(2)已达C24分但未达C48分的：如全部为本年度新增扣分，则以C24分计入次年;如其中C24分为上一年计入本年的全部清零;

(3)已达C48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

(4)当前振次未达三振的振次全部清零;已达三振的不予清零，维持查封账户的状态。

另外违规行为扣分清零时，正在执行的节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。例如：12月31日凌晨零点，会员甲开始被执行A类24分的节点处理，即屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告14天。当天晚上23点59分59秒，该会员的A类扣分被清零，但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理，要在第二年的1月13日以后才会被撤销。

总的来说，淘宝违规48分是无法退回押金的。比如地阿奴售假扣分大于24分小于48分，平台会扣除50%的保证金作为违约金。

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淘宝店铺黑名单是什么意思？有什么影响？

淘宝卖家在使用千牛这款工具的时候，有的卖家应该在千牛聊天窗口左侧的我的好友中看到过店铺黑名单选项，那淘宝店铺黑名单代表什么意思呢?

店铺黑名单是指拉黑后，整个店铺都拉黑该消费者，消费者无法再和该店铺任何子账号发送消息。

有什么影响?

其实是对卖家的一种保护，淘宝平台上面的买家形形色色，有的买家可能是职业差评师，专门通过恶意差评来谋取利益。而通过设置黑名单，可以防止这种情况的出现。设置黑名单之后，对方就不能和淘宝卖家旺旺联系，也不能在这个店铺购物了。

这样不会受到买家的恶意单子和评价，淘宝辛苦累积的成交额也不会无故受影响了，淘宝生态更健康，可以推动整体的成交发展——对辛苦卖货的卖家很有利，可以都专注精力服务好对口买家，淘宝口碑更真实。

此前，淘宝的规则中，买家占据绝对地位，可以根据购买体验对卖家打分，并选择差评和好评，

而评论的结果往往对商家的销售产生重要影响。也是因此，一些不良买家借此敲诈买家，并产生了职业差评师。今日淘宝的策略则是打击差评师的又一个重要举措。

当然店铺黑名单是为了保护卖家的，但是卖家也不可以随意的把买家给拉黑，要不然很容易导致纠纷升级。

而卖家自己在处理和买家之间的纠纷时，要端正自己的态度，顾客给了差评千万不要电话、短信骚扰辱骂顾客，和推卸自身责任，不仅不能正确解决问题，还会引起顾客反感，造成客户流失。认真去了解顾客给差评的真正原因，是物流?还是产品本身存在质量问题?还是与顾客预期不符。

淘宝店铺黑名单的意思以及所带来的作用，卖家都已经明了了，不过对于明智的卖家而言，卖家几乎是不会使用该功能的，因为用了，店铺可能永远就会失去这一个或是更多的客户了。

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