如果淘宝卖家是一般违规扣48分，那么店铺被扣分数，在年底平台是给清零的，而如果淘宝店铺严重违规被扣24分年底可能就不能清零了，那卖家严重违规被扣48分会怎样?

1、公示警告;

2、永久限制发布宝贝;

3、删除全部的商品;

4、永久屏蔽和删除店铺、永久限制创建店铺、永久限制发货、永久限制旺旺。

严重违规扣12分要考试吗?

要参加考试的。

店铺惩罚期结束之后，淘宝店铺可以参加考试了。首先打开商家后台的体检中心，点体检中心的【参加考试】，就可以看到考试得内容，80分就可以通过考试了，淘宝考试内容不难，比较容易。

下面来了解卖家考试的几个问题：

q:为什么通过考试后，店铺仍被屏蔽了?

a:待屏蔽期(处罚期)结束且通过认证和考试，才会解除店铺屏蔽。

q:违规考试通过后，被处罚的产品可以直接上架吗?

a:通过考试，产品的违规处置措施被解除后，产品是下架至“仓库中的宝贝”，建议卖家先通过自检自查，确认商品无违规后可重新上架，规范后续的产品发布行为。

q:可以待违规申诉不通过后再进行考试吗?

a:若还在考试时间内，可以先申诉，再进行考试。

q:第一次考试不通过还能再考吗?

a:通过考试解除违规措施只有1次机会，但如果卖家未通过考试，是不会消耗这次机会，在考试时间内不通过可以无限次重考，请谨慎使用!

淘宝店铺严重违规扣48分那店铺就废掉了，而卖家也不能够在使用店铺原来提供的营业执照或是身份证等证件来另外创建一个淘宝店铺了，所以卖家店铺严重违规扣分接近48分可是要多加注意了。

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淘宝严重违规被冻结怎么退保证金？怎么解冻？

在淘宝经营开店，商家需要遵循淘宝平台的规则，尽量避免出现违规情况，因为违规是要扣分和降权的，如果出现了严重违规的情况，还可能导致店铺被冻结，这种情况怎么退保证金呢?

一、淘宝严重违规被冻结怎么退保证金?

淘宝店铺被冻结的情况下，商家是不能自主登录账户去申请保证金解冻的，不过，淘宝系统会对那些被冻结的账户进行排查。基本上每7天会进行一次排查，如果店铺符合退保证金的条件，系统就会将店铺的保证金解冻，解冻的金额就是冻结之前的金额。解冻之后，商家就可以去进行提现了。

二、店铺违规被冻结怎么解冻?

因严重违规被永久冻结：

这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页，找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!

因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆：

点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码)点击下一步完成

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。

认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。

如果淘宝店铺违规被冻结，需要核实自己的是什么情况被冻结，是否符合退保证金的条件，如果符合，系统才会解冻保证金，如果不符合，保证金就会被扣除，商家就无法退回保证金了。

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