相信有部分卖家在经营淘宝的过程中，会因为违规或者其他的原因而被罚永久封店，如果出现了这种情况应该怎么办?下面我们就来聊聊大家最关注的话题，对于急于想要解冻店铺的人来说，下面的内容很适合你。

这类店铺还有救吗?

如果你有证据证明你的账号是被盗走在你不知情的情况下发布违规商品，然后到淘宝申诉，如果成功还可以继续开，但是原来的数据信誉可能就没有了，如果不是这种情况基本上没办法重新解封，只能重新开家新店。

因此，要弄清你是被永久封店，还是暂时处罚冻结，这个在接受到消息时就要询问淘宝客服，如果是暂时的其实会比较好处理，过了时间就能恢复，如果是真正的永久封禁，那就赶紧另外找身份证来开店。

被封永久的原因：

1，刷信誉嫌疑被封，你店铺的交易只要是真是的，能提供可以查询的货运快递号，就可以解封。

2，产品以次充好之类的质量问题，被多个买家举报。

3，诈骗行为之类的，建议你从新注册个店。永久封店，是不能够再次用原来的账号和身份证来开店的想要开店必须从新换张身份注册新的账号，如果之前能提供证据证明自己没有作弊和违规倒是可以解封，但是如果拿不出证据只能是换身份证了。

4，出售违禁售品，这个不用多解释。

5，大量重复的伤害货，尤其是虚拟的一定要注意。

6，认定的黑号，购买店铺内商品，这个十分难以觉察。

7，在修改价格时，价格差价太大，会被理解为扰乱市场。

8，在短期内经常关闭交易，为了促销或提高成交量，定的价格不能低于市场整体价。

9，标题上有不能用，批发、代销及不相关品牌等字词，商品放错类目。

10，盗用或采用他人图片，图片或文字和他人相同，平台是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意。

11，商品和店里商品描述中不一致。

淘宝永久封店如果是真实没有证据能申述，如果是被误判的你还有证据还可以申述下，出现了被封禁要第一时间了解清楚原有，然后看是需要重新开店，还是可以处理，这类问题是比较严重的，建议大家要避开这些封禁的原因。

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淘宝永久封店就意味着店铺无法再使用了，那之前店主交的保证金说是不开店可以退的，那这种情况下保证金怎么办?也有少数商家会遇到这种情况，下面我们就来聊聊关于保证金这块的处理方式。

一、淘宝永久封店保证金怎么办?

可以取回，只是要经历些程序。

1、店铺被封，并永久冻结帐号，无法登解冻消保金。

会统一排查已被永冻的账户，凡符合条件的，可以解冻。清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保金。

2、未被永久冻结，在 不开店的情况下，完成店中所有交易、纠纷等。

登淘宝账户“卖家-客户服务-消保障服务-申请解冻保金”。

账户永冻结保金解冻条件：

1、没有未完结的基服务转移单;

2、没有处理行赔付投诉记录;

3、没有处理的未完结的赔付记录;

4、淘赔付无催缴单;

5、没有未结束的消保记录;

6、没有交易成且在15天以内的消保交易记录;

7、没有交易成且在45天以内的30天维修记录;

8、没未完结的退款。

保证解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过维权期。

这种情况下，会每天自动排查，一旦符合解冻条件，会自动解冻到余额的，不需要申请。

二、淘宝店铺永久封店对本人有什么影响?

个人不能用身份再次开店。遇上永久封店处罚，店铺不能再用。也不能用个人证再次申请开店，但对个人身份证没有任何影响。

系统这边会排除后进行退还，只要店主符合退还的要求即可，当然如果着急也可以咨询相关的客服人员来处理也是可以帮助大家尽快的完成保证金的退还问题，只要之前经营中没有其他大问题，系统审核后就会退还。

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