淘宝卖家向淘宝平台上交的保证金，卖家是可以申请的退回来的，但是如果淘宝严重违规了，而且店铺也被冻结了，那保证金的钱平台没有退给卖家怎么办?

联系官方人工客服或是等待。

而等待又该等到何时?等到店铺不存在以下情况，即可申请提现：

1、无售后保障中的交易：店铺中最后一笔订单完结交易成功后需等待30天;如果仍有订单还在进行中，30天的时间会继续延后。

需要等待店铺中最后一笔订单状态变更成：【交易成功】后再等待30天。「举例：如订单在2022-06-24确认收货，则您需要等待至：2022年-07-25日再尝试申请提现」

2、无进行中的交易：存在未完结的订单，确认订单完结后30天后再尝试提现。——订单需交易关闭或者交易成功，无未完结的订单。点此进入已卖出宝贝页面。

3、无进行中的退款：退款管理页面售中及售后退款需要全部完结。点此进入退款管理页面查看。

4、无进行中的投诉：投诉管理页面投诉需要全部完结。点此进入投诉管理页面查看。

5、违规违约金罚扣和保证金无欠费：充值保证金后等待48小时划扣。

严重违规扣几分?

可能会被扣2分、也有可能会被扣4分等，违规扣分是看违规的严重程度来扣的。查询扣分情况请请登录到【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规扣分】-【严重违规】查看。

违规处理页面分：“待您处理的违规”、“小二审核中的违规”、“违规记录”3个部分，点击“查看详情”，可以查看到具体的违规编号、处理类型、规则、违规时间、扣分等详细信息。同时建议您平时及时关注相关邮件、千牛/旺旺消息等提醒。

淘宝店铺被冻结是可以将保证金提现的，但是前提也得店铺不存在进行中的售后订单、没有正在进行中的交易等条件才能把保证金的钱给完全的退回来。

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淘宝严重违规有几种类型？清零后有影响吗？

淘宝店铺严重违规，卖家还是依然可以使用账号登录进入店铺后台的，所以卖家违规了，先了解店铺是一般违规还是严重违规，那淘宝严重违规有哪几种类型?

常见5种。

1、发布违禁信息;

2、侵犯知识产权;

3、盗用他人账户;

4、泄露他人信息;

5、骗取他人财。

一、严重违规清零后有影响吗?

没有影响，但是严重违规并不一定能够在年底全部清零，。

二、店铺违规还能发货吗?

如果店铺尚未被查封，就还能够发货，而卖家发货注意的要点如下：

1、确认订单信息：发货前，一定要仔细核对订单信息，包括商品名称、数量、规格、价格、收货地址、联系人、联系电话等。确保订单信息准确无误，避免因为信息错误导致发货延误或者错发商品。

2、包装物品：在发货前，需要对商品进行包装。包装要求商品不受损坏，不受污染，不受湿气等影响。对于易碎品或者贵重品，需要采用特殊的包装方式，以确保商品的安全性。

3、选择合适的物流方式：在选择物流方式时，需要考虑到商品的性质、数量、重量、体积、运输距离等因素。根据不同的情况选择合适的物流方式，可以提高发货效率，降低物流成本。

4、跟踪物流信息：在发货后，需要及时跟踪物流信息，了解商品的运输情况。如果发现物流信息异常，需要及时与物流公司联系，协商解决方案，避免因为物流问题导致客户投诉或者退货。

5、及时通知客户：在商品发货后，需要及时通知客户发货信息，包括物流公司、运单号、预计到达时间等。这样可以让客户及时了解商品的运输情况，提高客户的满意度和信任度。

淘宝严重违规行为不只是局限于文中提及的这五点，有淘宝严重违规行为的店铺，是比较难参与平台的大型活动，所以卖家接下来拿下618活动资格的，那就不要做出侵犯知识产品等行为了。

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