当eBay店铺收到来自买家的订单时，卖家就需要在平台规定的发货时间内完成发货的操作。如果超出时间，就会产生不好的影响。那ebay没有收到货怎么办?

一、ebay没有收到货怎么办?

1、确认商品发货时间：在eBay上购买商品后，卖家会在规定的时间内发货。如果超过了发货时间，可以联系卖家了解情况。

2、联系卖家：如果商品发货时间未到或者已经超过规定时间但还没有收到货，可以联系卖家了解详细情况。可以通过eBay上的“联系卖家”按钮或者“我的eBay”页面中的“已购买的商品”选项联系卖家。

3、申请退款：如果联系卖家未果或者无法解决问题，可以在eBay上申请退款。可以在“我的eBay”页面中找到“申请退款”选项，并按照指示进行操作。

4、申请纠纷处理：如果卖家拒绝退款或者无法解决问题，可以申请纠纷处理。可以在“我的eBay”页面中找到“申请纠纷处理”选项，并按照指示进行操作。

注意：在eBay购物时，建议选择信誉度高的卖家和可追踪物流方式，避免出现收不到货的情况。

二、ebay没有发货怎么退款?

首先如果卖家在3三天之内还没有发货，那么买家是有权利直接申请退款的，然后等到卖家同意后，买家也可以在这个的宝贝页面发起投诉卖家，未按照约定时间发货，通常情况下卖家都会选择与卖家进行处理，不处理就会被平台扣除4分，并且赔偿买家不低于5元最高百分之五的赔偿金。

总的来说，在ebay上买东西没有收到货的话，可以第一时间联系卖家了解具体情况。如果卖家无法解决，可以申请退款。

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ebay冻结账户钱会给你么？怎么申诉解冻账户？

如果ebay卖家账户被冻结了的话，平台会发邮件通知商家的，并且会在邮件里附上被冻结的具体原因。商家可以尝试去申诉。那ebay冻结账户钱会给你么?

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一、ebay怎么申诉解冻账户?

1、登录您的 eBay 帐户并前往“帮助和联系”页面。

2、在“常见问题”下拉菜单中，选择“账户信息和登陆”。

3、点击“账户被暂停”。

4、在新页面中，选择“联系我们”选项。

5、选择您的冻结原因，然后填写申诉表格并提交申诉。

6、在提交申诉后，eBay 的客户服务团队会审查您的申诉并与您联系以解决问题。

如果您的申诉被驳回，您可以再次联系 eBay 客户服务团队以了解更多信息或寻求其他解决方案。如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话。打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持。

二、ebay账户如何解冻?

1、知道你的账号为什么被暂停了

你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。对于卖方，你需要查看eBay的销售策略。了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。

2、按照恢复eBay帐户中的说明进行操作

根据违规情况，ebay提供了恢复电子账户的步骤。这包括测试，确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份，或者在某些情况下等待临时暂停完成。ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。

3、联系eBay

在打电话给eBay客户服务之前，请确保您有时间检查eBay的销售策略，以准确了解违反了什么限制策略。

综上所述，ebay冻结账户钱是会给你的。但如果是永久封号的话，账户里的钱就不会退给你了哦。

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