为了吸引更多的消费者来淘宝购买，让消费者买得放心，淘宝平台不断推出了新的服务，比如淘宝三包服务。只要在三包期内，有质量问题的产品都可以进行维修、换货或者退货。那么，三包商品有没有衣服和鞋子呢?

一、淘宝三包商品有衣服和鞋子吗?

有

据了解，衣服和鞋子也是有三包服务的，商家如果加入了三包服务，在一定的期限内，要给出现产品质量问题的商家提供你维修、退货或者换货的服务。具体如下：

自销售之日起7天内产品出现性能故障，买家可选择退货、换货或维修。产品售出后15天内，如果出现性能故障，买家可以选择换货或维修。换货时，卖方应免费为买方调换同型号同规格的产品。

在三包有效期内，产品经两次修理仍不能正常使用的，卖方应负责凭修理者提供的修理记录和证明，免费为买方更换同型号、同规格的产品。

如果买方要求退货，则应根据第5条的规定退货。在三包有效期内，自送修之日起超过90天，生产厂家未提供零配件且未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当在此基础上为购买者免费更换同型号、同规格的产品。因修理者自身原因造成修理期超过30天的，修理者应当免费为购买者更换同型号同规格产品。

二、三包商品多久可以退货?

7日内

淘宝产品自售出之日起的7日内，发生了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款。

在淘宝的三包政策里面，是有衣服和鞋子的，如果我们购买的衣服或者鞋子是加入了三包服务的，在规定的期限内，如果衣服或者鞋子有质量问题，可以要求卖家退货、换货或者维修。

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淘宝不能发大于15秒的视频吗？视频没声音咋回事？

打从淘宝支持发布视频以来，无论是给评价或是商品有了问题，有的买家更加乐意使用视频呈现出来，那在淘宝视频是不能发布大于15s时长的视频吗?

是的。

淘宝旺旺和淘宝评论都不支持大于15秒的视频。

目前评价上传视频时长不能超过15秒哦，上传后平台会进行审核，审核时效3个工作日;审核期间，该视频暂不会展示在商品页面，待视频审核通过后，该视频会在商品评价详展示，若审核未通过，则视频不被展示哦。

下面来了解旺旺的视频功能：

一、启动视频功能，有两种方式：

1、在主界面右击联系人，选择“语音/视频聊天”下“开始视频聊天”：

2、点击聊天窗口上方“视频聊天”按钮：

二、视频聊天

1、点击“视频聊天”后，等待对方确认：

2、对方接受视频聊天后，小窗口会出现对方状态：

结束：点击则结束此次视频。

邀请：点击“邀请”出现如下界面，邀请更多人加入多方视频聊天。

(1)选择联系人，点击“添加”，联系人即可出现在右边菜单中;也可以点击已选中的联系人，点击“移除”，即可移除已选择的联系人，选择完点击“确定”即可：

(2)选择完多方视频聊天的联系人，机会出现多方视频聊天的新窗口：

(3)点击聊天窗口“记录”可查看聊天记录，点击“退出”或右上角关闭，则退出该次多方视频聊天。

3、断开视频聊天

(1)点击视频聊天小窗口的“结束”按钮，即可退出视频聊天。

(2)直接关闭聊天窗口也可断开视频聊天。

视频没声音咋回事?

应该是你拍摄的时候没有把设置里的声音开关打开。点击右下角我的淘宝，点击右上角的设置图标，点击下面的音效与通知，在铃声提醒或者振动提醒右边打开或者关闭设置即可。

淘宝发布视频的时长是有限制的，所以希望各位伙伴在拍摄视频是要把握好时间，而如果视频拍摄得太长，大家可以利用手机自己带的视频剪辑功能，来剪辑视频。

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