客服告知库存数量话术有哪些？如何判断顾客类型？

其实有一些客户想要购买多件相同的产品的时分，或许会去咨询一下淘宝店肆的客服，主要是想要问一下该产品的库存到底够不够，那么针对这一情况，淘宝客服话术有哪些呢?

一、客服奉告库存数量话术有哪些?

1、有货话术：亲，您好!您看中的这款宝物本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦! 2、无货话术：亲，您好!真的十分的抱愧，您看中的这款宝物本店现已没有现货了呢，我引荐别的一款给您，跟您想要的这款比较相似，别的引荐的这款是我们家的热卖款哦，客户买回去之后评价都十分好的哦! 3、发货时间话术：亲，您好!本店的宝物都是拍下之后的48个小时内赶快给你发货的哦，假如是急件，您可以提早和我们说一下，我们可以提早给您安排发货的呢! 二、咋判断顾客类型?

1、女性顾客-喜欢贪小廉价： 战略：这类型的顾客一定是想要有廉价才会挑选购买产品的，那么你可以送些小礼品或许优惠劵给她，也可以引导她购买产品，下次购买就有优惠等来吸引她下单。

2、男性顾客-理性，爱面子： 战略：遇到男性顾客讲价的，淘宝客服可以赞美顾客，让他不好意思继续讲价。

3、爽快型-不太计较，不喜欢啰嗦： 战略：淘宝客服应该采取爽快的方式来跟顾客交流，比方：包邮、满就减、送小礼品，在保证自己的盈利的前提下，可以优惠就优惠，真诚对待这类顾客，是很容易成交的。

4、墨迹型-拖拖拉拉，一直砍不断： 战略：淘宝客服可以采取套近乎，假装悄悄给优惠，让顾客觉得只要他才有这样的优惠。

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