淘宝商品破损怎么补寄-淘宝商品破损怎么补寄快递-淘宝问答

淘宝补寄就是货到后消费者签收了，补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担，一般都是卖家承当因此消费者在收到损坏的商品时，可以找商家协商补寄哦商品破损找谁赔偿?第一时间拍照发给商家一般正常情况下是在快递员面前当面拆包，避免商家认为是消费者本人损坏的这里先不考虑商家扯皮的情况，概率比较低商家收到你的照片之后会确认是商家自己的问题还是快递的问题，网点多数情况下并不愿意赔钱这里也不分析这种扯皮的具体解决办法。

现在网购商品通过长途跋涉到买家手中，所以一些商品难免会出现损坏的情况，而卖家为了成单也为了维护客户关系，通常都会补寄快递的那么淘宝商品破损怎么补寄?破损找谁赔偿?

淘宝商品破损怎么补寄?

淘宝补寄就是货到后消费者签收了，发现货物出现了破损，这个时候大家就可以跟卖家申请补寄，补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担，一般都是卖家承当因此消费者在收到损坏的商品时，可以找商家协商补寄哦

商品破损找谁赔偿?

首先，消费者收到产品发现破损，第一时间拍照发给商家一般正常情况下是在快递员面前当面拆包，这样有个人证，避免商家认为是消费者本人损坏的这里先不考虑商家扯皮的情况，概率比较低

商家收到你的照片之后会确认是商家自己的问题还是快递的问题，大多数情况下是快递问题这里也有可能出现扯皮的情况，因为快递网点大部分是承包的，网点多数情况下并不愿意赔钱这里也不分析这种扯皮的具体解决办法，这是商家的事情

如果是商家问题，商家一般会赔给你或者有别的措施，比如补寄

如果是快递问题，这里会有三种情况第一种，商家让你自己联系快递索赔第二种，商家联系快递索赔给你第三种，商家先赔付给你，再找快递公司索赔如果是第一种，你也可以要求商家帮你联系快递索赔，正常话术就可以了，没什么技巧

以上就是关于淘宝破损补寄以及理赔的的一些介绍，其实淘宝卖家比拼的不只是产品，还有服务，在商品质量相同的情况下，服务就是制胜法宝，所以销售易碎类商品的卖家加入破损补寄服务非常有必要

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