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    拼多多运费险怎么使用?怎么赔付?

    2022-05-18|20:10|发布在分类 / 经验分享| 阅读:689

    拼多多的运费险,与淘宝运费险有一些不同的,如果各位想要使用拼多多运费险,那肯定也需要提前了解一下它是怎么使用的,又应该怎么申请赔付呢?我马上给各位揭晓!



    1、首先,需要在PC端操作,进入浏览器,录入网址,进入拼多多后台登陆页面,登录主账号。

    2、进入拼多多后,点击上访的“返回首页”进入后台,在左而导航中,售后管理中一下找到“退款/售后”,并点击进入售后页面。

    3、在售后页面中,默认为“售后/退款”选项,点击旁边的“退货包运费”,进入到退货运费险的介绍中!点击最下方的“立即使用",进入运费险的支付页面。

    4、在支付页面中,可以查看到运费险的生效时间及需要支付的金额。点击下方的获取验证码,获取后在下方输入码,点击下方的支付即可支付成功。

    注意:需要在账号中留有足够的全额,否则是无法支付的。

    5、当客户在下单时,在订单运费险位置就会显示己有运费险。

    6、需要注意,并不是所有的店铺都可以申请加入运费险的,需要满足四个条件的店铺,才可以加入运费险。

    7、拼多多的运费险,是以周为单位的,本周只能支付下一周的运费金额,当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时,官方会给予补助。

    每周的支付金额,官方会根据店铺的情况自动运算,可以在支付运费险页面的右上角,查看具体详细介绍。

    怎么赔付?

    拼多多上的运费险和其他平台上的运费险是一样的,都是卖家或买家投保,由保险公司承保。运费险赔付的流程如下:

    1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;

    2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;

    3、申请运费险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请运费险理赔。

    4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。



    拼多多运费险怎么赔付?赔付多少?

    其实对拼多多卖家来说,肯定也需要先去了解一下拼多多的运费险到底应该怎么赔付,这样也可以更好的选择到底要不要赠送运费险给消费者,同时也要了解拼多多运费险到底可以赔付多少。

    运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程:

    1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。

    2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。

    3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。

    4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。

    5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。

    6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。

    7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。

    赔付多少?

    运费险赔付金额的多少是根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用来确定的,一般是5-24元不等,具体金额大家可以在订单详情中点击运费险,就能在运费险保单详情中看到赔付金额的具体标准了,每笔订单只能对应一份运费险。

    一般在【卖家确认收货】的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定的。

    根据《合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

    根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

    快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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