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    淘宝不发货投诉最有效的方法是什么?有哪些处罚?

    2023-04-17|20:52|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:36

    我们在淘宝一般都是会去购买产品的,可是很多的商家不会准时的去发货,即使我们催了又催还是没有任何的作用,淘宝不发货投诉最有用的方法是什么?

    一、淘宝不发货投诉最有用的方法是什么?

    比较有用的方法就是在淘宝订单里投诉淘宝店肆,在电脑端登录淘宝账号后找到我已买到的宝物,在订单退换货的下方有个投诉商家的选项。



    点击进入后就能够看到发货问题、承诺未实行、打扰他人及卖家回绝用付出宝这四个选项,这儿挑选发货问题,同时上传凭据以及投诉的说明,如果投诉建立淘宝小二就会电话联络,一旦举报建立淘宝卖家就会遭到处分,轻罚款,重的话则会对商铺进行扣分降权。

    二、不发货怎么处分?

    1、淘宝超时不发货被投诉的商家要向买家付出该产品实际成交订单金额的5%作为违约金,而且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特定类目的产品最低不少于1元;2、淘宝买家建议投诉后店肆卖家在淘宝网人工介入且判定投诉建立前主动付出超时违约金的,主动付出违约金达到第三次及三次的倍数时会扣3分(三天内累计扣分不会超越12分);3、淘宝买家建议投诉后店肆卖家未在淘宝人工客服介入且判定投诉建立前主动付出超时违约金的,除了须补偿违约金外,每次扣除3分。

    别的还要向淘宝渠道付出相同倍数的违约金,也就是说这时候的补偿是双份的。

    在淘宝如果商家一向不发货的话,我们就能够在售后那里点击请求请求相关的补偿,除了商家需求补偿之外,渠道会给商家现已处分,我们也能够请求渠道介入。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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