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    快手直播间虚假承诺福利的专项治理公告是什么?

    2023-04-14|19:11|发布在分类 / 开网店| 阅读:41

                       为维护快手顾客合法权益,供给愈加优质的买卖体验,打造杰出的顾客信赖环境,渠道决议针对带货达人在直播间内存在的【虚伪许诺福利】行为做专项管理。


    具体内容如下:

    一、定义指带货达人经过虚伪许诺福利、虚伪抽奖、虚伪赠品等方式招引人气、招引用户关注但最终未实现的行为。

    二、常见违规行为主播自发的截图抽奖、随机抽奖免单等福利行为;免单营销行为:直播间内存在前x名付款免单、后x名付款免单等主播自发的未运用抽奖工具进行的无履约保证的免单营销行为直播间内未说明福利产品的品类、数量、获取条件等信息,如福利产品为一套房,但是未说明其地理位置、市场价格、平方数、折现价格等;存在不合理的福利获取条件,如货到付款补差价等以虚伪清仓、厂家倒闭甩卖、搬迁处理、亏本处理等营销方式招引用户下单;声称全场x元,但实践价格与宣扬不符或存在满x元发货约束;以低价福利产品为噱头进行宣扬,实践出现低价产品不上车、长时刻不上车、上车时刻过短、上车库存过少等情况,如宣扬低价福利产品,最终上车0库存直播间内宣扬的福利,实践并未进行履约,如超低价福利品未发货;直播间内宣扬的福利内容,与用户实践享受的福利不一致,如产品不一致、数量不一致、赠品未发放等

    三、违规处理带货达人在快手小店的经营推行过程中,若存在以上违规行为的,渠道将视违规情节的严峻程度等情况归纳断定,采取包括但不限于正告、强制学习、强制考试、扣分、暂停运用购物车功能、付出违约金等违规处理办法,直至清除渠道、终止协作;此外,若带货达人在运用抽奖工具时存在上述违规行为,渠道将视违规情节的严峻程度采取暂停或永久运用抽奖工具权限。                

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