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拼多多商家最怕哪个部门投诉？消费者如何投诉？

2023-04-14|19:11|发布在分类 / 经验分享| 阅读：44

咱们在拼多多渠道购物的过程中，假如遇到什么胶葛，且难以解决时，是能够请求客服介入的，若是客服介入都无法处理的话，就只能投诉了。

拼多多商家最怕哪个部分投诉?

拼多多商家最怕投诉到拼多多渠道，也怕投诉到12315。

假如顾客在拼多多网购过程中，遇到不准时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚伪宣扬，拖延或许回绝实行“7天无理由退换货”等问题，应留意留存依据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

能够向拼多多渠道投诉处理或许拨打顾客维权热线投诉处理，可向顾客协会投诉，直接登录全国12315互联网渠道(www.12315.cn)，进行在线投诉维权。

如权益遭到切割，能够向相关主管部分反映，如有依据证明侵权的事实，能够向“拼多多”渠道所在地相关工商部分投诉告发，还能够向卖家所在地工商部分投诉告发，也能够到法院起诉。

顾客如何投诉?

拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是顾客热线021-53395288;市场监管投诉告发热线12315，投诉办法如下：1、首先，咱们要承认好自己的需求，退货仍是换货或许是额定的补偿。

然后找到自己之前购买物品的订单编号。

2、然后，咱们能够先联系渠道的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。

先找他们客服，把工作说清楚，然后必定要说出自己的需求。

3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你能够要求他们在24小时之内给你回电话。

这个时分，他们处理的会十分慢，一般会拖，咱们也能够自己给他们打电话021-533952884、假如拼多多的客服解决不了你的问题的时分。

那这个时分咱们能够打12315。

把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。

投诉后过几天，拼多多渠道就会打电话给你解决问题。

各位拼多多用户们假如遇到了什么问题能够去进行投诉，投诉的办法其实挺多的。

关于拼多多商家来说，最怕的就是投诉到12315，我们能够上的办法进行操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。