天猫隔日达没有送到怎么办

                    天猫隔日达是平台提出的服务许诺，假如快递在规则的时刻内没有送到那应该怎么办?关于这个问题，接下来，咱们就来讲下，想知道的小伙伴就能够来瞧瞧了，相信看完后，大家会对隔日达的内容知道的更清楚。

会有补偿吗?假如隔日达没到，买家能够拨打投诉电话或在线投诉。投诉服务热线：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了能够打电话投诉天猫次日达以外。各位买家还能够经过以下的方法去投诉：在电脑端“我的”-“已买到的”中点击“查看物流”，在“物流”中点击“物流投诉”按钮。未实行的,每个单需支付10元补偿，授权成员付违约金，该金以现金方法直接支付到绑定的账号中。商家付违约金后，该未实行隔日达服务的行为，不再属于规矩中违背受理规模。

哪些状况可不遵守?

1、若买家与商家有另行约好配送时刻，且该时刻与次日达服务时刻冲突的，则可按约好时刻配送，无需供给服务。

2、若买家与商家另行约好配送地址且修改后的配送地址不在许诺供给服务的区域内，则无需供给服务。

3送达时刻以物流公司系统内记载的签收日期为准。

4、许诺支撑服务的区域，以在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，是否支撑隔日达服务信息为准?除此之外，在某些特殊景象下，商家也能够不供给次日达服务，比如：

1.因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联络不上、要求改期派送、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的。

2.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致形成延误的。

3.收件人地址为机关、单位等组织，而周六、周日和假期不接纳邮件、包裹，形成延误的。

4.寄递物品违反国家禁、限寄规则或有关运送管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规则处理的。

5.有天然原因形成的，不可反抗的要素。假如，天猫隔日达没有送到买家能够建议投诉，要求商家赔偿，关于投诉的电话和方法，咱们也告知了各位，假如大家遇到了这种状况能够去投诉，当然，也有部分的状况不符合隔日达的标准，建议大家先了解下。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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