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淘宝店铺怎么看被投诉(如何查看淘宝店铺被投诉的情况)

2023-04-17|20:49|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：40

淘宝作为国内最大的电商渠道之一，有着数以百万的在线店肆。

在这么多的店肆中，有些卖家可能因为一些原因被顾客投诉了。

那么，作为顾客，我们怎么检查淘宝店肆被投诉的状况呢？

1.淘宝店肆在哪里能够检查被投诉的状况？

淘宝店肆的被投诉状况能够在“店肆信誉”页面检查。

2.怎么进入店肆信誉页面？进入店肆主页，点击“信誉评价”即可进入店肆信誉页面。

3.店肆信誉页面有哪些内容？店肆信誉页面主要包含：“动态评分”、“最近半年服务状况”、“历史服务状况”、“投诉与主张”、“违规记载”等几个板块。

4.怎么检查店肆投诉与主张状况？“投诉与主张”板块里会有具体的投诉状况，包含投诉时刻、投诉来源、投诉原因等信息，能够点击检查具体信息。

5.投诉状况是否会影响店肆信誉评分？投诉状况是影响店肆信誉评分的一个重要因素，店肆假如被投诉次数多、投诉率高，其信誉评分会受到必定的影响。

6.投诉对于顾客有什么帮助？顾客能够通过检查投诉状况，了解店肆的服务质量和信誉状况，然后更好地进行消费决议计划。了解淘宝店肆被投诉的状况，能够帮助顾客更好地进行挑选，同时也提示卖家加强服务和管理，提高店肆的信誉度。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。