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淘宝店铺旺旺催付怎么设置(如何在淘宝店铺中设置旺旺催付功能)

2023-04-19|23:37|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：33

旺旺催付是指当买家在淘宝购物后未及时付出订单，卖家能够经过旺旺催付功用提示买家赶快完成付出。

这样能够缩短买家付出时刻，一起也方便了卖家的订单处理。

2.怎么开启店铺旺旺催付功用？

登录淘宝卖家后台，点击“旺旺营销”-“旺旺催付”；然后在“催付设置”中挑选想要设置的催付方法，如：催付语种、催付间隔、催付时刻等；最终在“催付模板”中编辑需求运用的催付短信、旺旺语音等信息即可。

3.怎么增加旺旺催付客服？

登录淘宝卖家后台，在“设置”-“旺旺客服”中进入客服办理页面；点击“增加客服”，输入客服信息，包含称号、旺旺账号、客服头像、联系电话等；增加完成后，客服信息会出现在客服列表中，需求勾选作为“催付客服”。

4.怎么设置自动催付？

在“催付设置”中挑选需求的催付间隔和催付时刻；点击“增加自动催付规则”，挑选需求催付的订单状态和时刻区间；最终在“催付模板”中编辑需求运用的催付短信、旺旺语音等信息即可。

5.有哪些需求注意的当地？

在催付言语计划中挑选与客户言语匹配的计划；合理设置催付时刻，以避免嫌疑客户投诉。

6.怎么进步催付成功率？

及时跟进催付，设置多个催付时刻点；

催付内容有必要友好，避免过于强硬的敦促方法；

及时回复咨询，供给优质客户服务。经过以上设置，能够方便卖家在作业繁忙的情况下，快速催付买家完成订单付出，缩短订单处理时刻，进步作业效率。

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