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    淘宝发货途中买家申请退货退款要多久?淘宝发货注意什么?(淘宝店铺退货率高了有什么影响?怎么解决?)

    2023-04-13|19:02|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:36

    今年的双十一活动很多买家发现商家们的发货速度要比以往的活动发货快不少,导致一些买家只是为了凑单的商品无法在发货前就退款成功,这时候就只能申请退货退款了,那么发货途中买家的退货退款要多少呢?

    淘宝发货途中买家申请退货退款要多久?

    1、已付款,卖家未点发货,只要卖家同意后就可以退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。

    2、卖家已发货,已收到货淘宝申请退款,需要卖家同意,同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功即可退款。

    3、卖家已发货,未收到货淘宝申请退款,卖家同意后退款成功;卖家不做操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功即可退款。

    4、急速退款,已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝即可急速退款。

    5、储值卡快捷支付情况下,退款申请成功后,钱退到卡里需要2到6天。

    6、信用卡快捷支付,储值卡信用卡网银情况支付,退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

    淘宝发货注意什么?

    1、包装问题

    淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要;

    一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。

    淘宝发的货用的包装,卖家可以去当地的纸箱制作店进行订作,也可以在淘宝上直接购买,因为淘宝上也是有纸箱卖的,都会有各种不同的尺寸在卖;

    如果一些袋子类的包装,可以找相关的包装厂订作,可以印上自己的LOGO,如果量多的话,价格是不贵的;

    如果是易碎品的话,在最里面包上泡沫,然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔。

    然后放进结实的盒子用胶带缠上边角,毕竟不是一个人送的,再说件一多了他们才管不到。

    2、发货问题

    首先当买家们拍下了我们的产品之后,我们就可以把产品进行打包了,然后打印和粘贴快递单之后,那么我们就可以等待快递公司的工作人员来上门进行揽件了。

    当快递员揽件之后,我们就需要将我们的宝贝发货信息在淘宝上面进行更新。

    在这里我们也需要注意的一点就是,如果我们的淘宝店铺在发货的时候因为某些原因不能够按照规定的时间发货的话,那么我们也需要来联系淘宝买家进行协商处理和解决。

    淘宝发货途中买家申请退货退款要多久就要看物流速度了,有的买家有极速退款的特权,这样就不用管物流的情况是怎样的,只要点击了退货退款,那么钱就能立马换回到买家的账户了,这样还是非常方便的。

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    淘宝店铺退货率高了有什么影响?怎么解决?

    虽然淘宝卖家们都不希望产品销售出去之后,会产生太多的退货,这样一来会增加卖家的成本,那当淘宝店铺退货率高了,对店铺来讲会有什么样的影响?

    退货率高可能会让店铺的纠纷增多,不过退货率与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。

    目前退货率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,它是为了通过精确数据分析,帮助商家对售后服务情况做提醒,您可以通过退款率,及时发现自己存在的问题,不断改进,并通过展现的服务数据了解自己进步情况,让店铺更快的成长。更快了解现在的售后问题,及时处理,提高顾客满意度的同时,节省更多时间去做店铺营销推广,让生意越做越大。

    退货率高怎么解决?

    1、提供高质量的产品

    有数据显示,在退货的原因中,商品质量问题排在第一,占43.3%。商品质量问题是影响直播退货率最大的因素。

    2、如实描述产品,忌夸大、虚假宣传。

    卖家卖货时,为了刺激粉丝下单,经常会用到一些比较夸张的词汇来形容产品的效果。而这种夸大、虚假宣传,会在用户收到商品后,形成巨大的反差,这种反差会转化成心理的落差,最终导致退货率不断地增加。

    3、取消运费险

    当买单的金钱成本+售后付出的精力<运费险带来的成交量上的收益时,商家们就会选择取消运费险。

    对商家来说,面对更真实的交易量,把精力更多地花在传统的营销方式和商品质量上,获得的受益其实大于运费险的催单。

    取消运费险是降低退货率十分有效的方法,但同时也存在一定风险,可能会导致商品的销售量大大降低,因此商家需根据自身情况,谨慎使用此方法。

    淘宝店铺退货率高也不妨碍店铺的正常经营,但是退货高了,卖家得找方法来解决这个问题,要不然店铺继续销售产品,赚不到钱不说,还会导致卖家运费成本的增加。

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