过年放假天猫店铺的客服和运营也会休息，当然，到了这个时间，店铺怎么处理?有些商家也是才到天猫开店，所以，关于过年放假这块，其实，大家也不太知道其他商家这个时间是怎么做的?

一、过年放假天猫店铺怎么处理?

看情况，可以选打烊或者是发通知休息，但是不发货，或者是也可以选择继续经营。

二、天猫客服过年放假吗?

可以安排放或者是轮休。

如不休假，过年还可以推广一波：

1、坚持推广。因为期间的淡季，是被动淡季并不是真淡季。也正是因为大部分卖家暂停了推广，所以期间的流量成本是一年内最低的，所以此时的机会一定要好好把握。

2、精细分类，确定目的。期间直通车推广可以确定下分类，可以按照季节的特性，例如：新款，过季款，热卖款，也可以按照后期打算做的主推款，清仓款来进行分类，这样做既可以合理分配预算。

也可以来确定人群，属性，地域等，例如服装行业，主推款肯定是春款，那相对温暖的南方地区和热带地区，这些都可以重点投放。

3、不能批下。有的春节不发货，会对商品做批下处理。其实这样做法是不对的，批量下架商品会影响后续流量和权重，后期想要做起来也很难。商品下架期间流量为0，相当于打造新品，之前的运营都白白浪费了。

4、春款准备上新。如果是做非标的服饰快消品的，那就要开始测款了，要测好年后上新的款式，测好主推款的点击率，做好基础评价、买家秀。

过年放假天猫店铺可以根据当下的情况来安排，可以休息比如说打烊或者是继续开店但是不发货，可以发通知，当然，如果完全不休息，可以继续发货，这个就根据店主目前的情况去计划和安排了。

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天猫客服送礼品是真的吗？送礼物是真的吗？

天猫客服有时候会通过打电话回访来收集顾客的反馈意见，从而找出店铺存在的一些不足。如果顾客提出的意见好，有可能还能收到店铺送的礼品。那天猫客服送礼品是真的吗?

不一定

一、天猫客服送礼物是真的吗?

遇到有人打电话说是天猫客服，要给你送礼物，要你发送地址或验证码之类的。第一时间是去联系店铺的客服，把电话号码发过去，询问是不是他们店铺的工作人员。以免被骗。

二、防止网络诈骗的基本措施

1、个人信息保护好

不要随便泄露自己的电话号码及身份信息。现在是信息泛滥的社会，同时个人信息的泄露异常严重，很多不良分子利用各种手段窃取他人信息.以此为基础，通过电话、网络，伪装自己身份，骗取大众钱财。

2、多问多涨“姿势”

在收到不利于自己的信息或接到同样的电话，不要自己盲目行事，可以与家人沟通商量或到有关部门查询事情真伪，不要轻易给陌生人汇款。

3、贪小便宜吃大亏

在网上购物时，同一商品，有的卖家会用远远低于其他店铺的价格来吸引消费者眼球。很多消费者，因为看见价格低廉，就赶快下手买下商品。结果花了钱却迟迟不见快递的到来，其实这是卖家已经“卷铺盖走人”了，由此骗取广大消费者钱财。

4、获取信息要甄别

在微信、QQ等社交信息中，总会流传着高薪聘请打字员、淘宝客服等消息，看到可以在家兼职，很多人都心动不已。但这些信息中很多存在令人争议的地方，在联系负责人时，切勿轻易交钱，损害个人利益。

5、扫二维码赠送礼品易泄露个人信息

现在街上时常会出现扫二维码赠送礼品的活动，很多朋友看到只是扫一下二维码就有礼品，觉得很划算，就扫描二维码并根据提示注册用户，其实，这是您的信息已经泄漏，给了不良分子可乘之机。

总的来说，天猫客服送礼品不一定是真的。如果接到此类电话，要先去询问店铺客服，核实真实情况，以免上当受骗。

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