大家在天猫客服，如果遇到一些客户在购买之前过来询问问题的话，大家都需要详细的一解答，因为这就是店铺潜在的客户，大家需要学会一些说话的话术，天猫客服售前短语有哪些?

天猫客服售前短语有哪些?

1、快捷用语例如：

(1)亲，欢迎进入xx店，诚挚为你服务!xx降临，购物全场四折，买任意三件包邮，抓紧时间下单还有小礼物!

(2)为了庆祝xx，凡进x店购买x件以上的都有机会抽赠品，仅限今天哦!

(3)亲，某节那天只要满200元以上的都是可以免邮!

2、自动回主要针对比较忙的，情况如下：

(1)客人比较多，不要着急哦，可以先看店的其他宝贝，会挨个回复的，已经成了三头六臂了。

(2)亲，吃饭时间到了，活动期间都有货，可以安心拍下，有疑问可留言，晚点回复!

(3)外出了，抱歉没能及时回复，看到喜欢的直接拍下，回来联系亲，祝亲生活愉快!

3、关于库存：

有货的回答：

(1)这款是有的，如果中意就可拍下了，写“预订”的是没有现货的，是需要亲耐心等待的。

(2)久等了，问的款式有货哦，可以直接拍下!

没货的回答：

(1)特别不好意思，这款拍完了，如果喜欢可以先加链接，关注其他款式哦!

(2)真的不好意思，由于需求过大，库存已经没货了，只有稍作等待后续有货会及时通知您的!

天猫客服售前短语大家应该都清楚了，像这种做客服的话，大家可以先去了解一下这些回答的话术，其实大家也可以判断得出来，很多的消费者问的问题无非就是那么几个。

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天猫客服工资一般多少？工资高吗？

天猫客服的工作其实很好做的，最低的要求就是要会打字，且打字速度较快。其次就是会沟通，对店铺产品也要有了解。那天猫客服工资一般多少?

3000左右

一、天猫客服工资高吗?

其实天猫客服的工资每个人都不是特别一样，做得好的当然拿得多，做的一般的自然就比较少了。

二、天猫客服怎么做?

第一步是要做好准备，如果我们自己对淘宝客服岗位完全没有接触过，那更要去上网或者某些教学机构去了解和学习。同时，也要规划好自己的工作计划。

当对淘宝客服工作有一定了解了，我们可以在一些比较知名的真实招聘网站找工作，我们可以根据自己的兴趣去选择相应行业，有兴趣才会做得更有动力。

上岗后我们要及时和花多时间去熟悉工作流程，熟能生巧。每个工作过程都要认真对待，也要细心，这样工作才会更出色!

平时有时间可以多学习，可以网上搜索了解更多关于客服的内容，也可以和同事交流学习，销售本来就是一门艺术，学无止境!

最后，作为一名销售人员，也可以说是公司的前线人员，我们会遇到很多的困难，但是我们一定要坚持下来，只有坚持到最后的，才可以算是胜利者。

总的来说，天猫客服工资一般是在三千左右。如果有提成且能拿到比较高的提成的话，一个月五千左右是可以的。

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