亚马逊是一个跨境电商平台，我们可以从亚马逊购买海外品牌的产品。有很多第一次使用亚马逊购物的朋友不知道怎么与卖家联系，下面为大家讲解一下步骤。

第一步：进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心

第二步：然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们

第三步： 我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好

第四步：然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服

第五步：需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我

第六步：想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天

二、 亚马逊怎么查询卖家信息

不管是淘宝还是天猫京东，买家买东西都会查看卖家的信息，亚马逊购物也不例外，也需要查看卖家的信息，但是很多人不知道卖家信息怎么查看，小编下面讲解一下：

第一步：进入亚马逊商品详细页面，选择入驻卖家销售的商品

第二步：首先，请登录亚马逊网站，选择您所需要的商品

第三步：若您在商品详细页面中看到卖家，配送,这说明此商品由入驻卖家销售

第四步：点击入驻卖家名称，即可看到关于这个入驻卖家的详细信息

第五步：在页面下方右下角可看到该入驻卖家的联系方式

亚马逊联系卖家可以通过致电以及直接在线聊天两种方式，其实与我们国内的电商平台，淘宝、天猫是类似的。大家在使用时可以根据自己的实际情况选择联系客服的方式。

亚马逊地址怎么填写？亚马逊海淘地址怎么填？

亚马逊跨境电商平台可以淘到很多海外产品，深受欢迎。我们海淘完下单时需要我们填写地址，面对满屏的英文，有点懵了。接下来，我手把手教你怎么填写地址。

Full name：

这个一定是要实际收货人的姓名哦，填写拼音。因为后续有些需要配合提交的身份证复印件等等资料，所以要确保收货人拼写和身份证上的名字相符合。姓名的先后顺序无所谓，不过中国人一般姓写前面，和身份证对应上比较好。

Address line 1：

这里是地址填写栏。经常看到有新手海淘朋友绞尽脑汁的思考怎么把自己的地址翻译成英文。其实吧……没有必要写英文。因为直邮中国的商品，在国内段的派送工作是由中国亚马逊的物流或者韵达等快递来完成的!你觉得快递员小哥是看英文更容易呢?还是看拼音更容易呢?况且后面还会有你的电话，国内快递，你懂的。

Address line 2：

国内地址有时候比较长，所以，地址栏的第一行写不下的话，这里继续写就好了。

City:

城市，按照你的收货地址如实填写。

State/Province/Region:

省/自治区，按照你的收货地址如实填写。

Zip：

邮编，也尽量如实填写吧。

Country:

国家，从下拉菜单里选出China来即可。

Citizen ID Number:

身份证号，这个是中国特色，只有在上一栏国家中选择了中国，才会出现这个项目。如实填写收件人的身份证号，回头清关过程中提交身份证复印件可能要用的，所以不要乱填。

Phone Number:

这个很重要，嗯，国内快递看不懂拼音地址，会给你打电话的：)

剩下的选填的就不用写了。然后按下：Save & Add Payment Method保存地址，并且继续添加支付方式。 或者按下：Save & Continue，只保存地址，不去添加支付方式。

OK，完成~

看完之后是不是觉得很简单，我们在填写地址的时候，只要把相对应的信息填写进去即可。再有不懂的英文注释，过来一一对应吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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