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淘宝7天无理由退换货规则是什么？运费谁付？

2023-04-30 | 23:02 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读：6282

如今，大部分伙伴都知道淘宝7天无理由退换货服务的存在，不过许多伙伴都不清楚7天无理由退换货规矩是什么，所以下面我来讲讲这方面的内容，值得大伙儿来看看。

一

、规矩1、7天无理由退换货开始计时的时刻是从物流签收当日起算，退换货需求买家在买卖页面申请

。2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)运用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规矩及淘宝网其他公示规矩的规定对其已购特定产品进行退换货

。具体为，以签收日后的第二天零时起核算时刻，满168小时为7天)，若因买家主观原因不肯完成本次买卖，卖家有职责向买家提供退换货服务

;若卖家未实行其职责，则买家有权依照本规矩向淘宝建议对该卖家的投诉并申请赔付

。

二、运费谁

付?假如退货运费存在争议的，那就会根据“谁差错，谁承当”的准则处理，但买卖双方协商一致的除

外。假如买卖存在约好不清的情形，淘宝无法确定是谁的职责，买卖做退货退款处理，发货运费由卖家承当，退货运费由您承

当。运费承当一方假如是淘宝买家，卖家应当依照实际产生的金额向您收取运

费。1、若您支付的运费高于实际产生的运费的，超出部分做退款处

理。2、假如实际产生的运费与产品描绘的运费不一致，或者产品描绘中对运费做出两个以上的不同描绘的，卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明，并征得您的赞

同。若未与您明晰约好而呈现争议的，淘宝以有利于您的描绘进行运费的处

理。了解淘宝7天无理由退换货规矩，一来是有利于咱们做退货操作，二来是避免吃淘宝卖家的亏，一起还能避免不必要的误

会。所以大家还是略微花一些时刻来了解一下这些规矩

吧

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。