淘宝店铺老客户怎么维护?

2023-10-12|23:33|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：17

淘宝店肆老客户怎样保护?现在淘宝的规矩是很偏向能做好老客户的店肆，因为老客回头代表店肆宝物值得再次购买。

那么淘宝店肆老客户怎样保护?装修宅小编今日就给咱们讲讲老客户保护与营销技巧吧！

老客户的重要性放到三四年前估计没人乐意去听，现在不说咱们都知道很重要。这也是因为淘宝的规矩变化导致咱们开端重视自己的粉丝积累了，不仅是查找权重，仍是各种粉丝化运营的趋势，老客户所带来的转化提升是十分巨大的，下面是我一个操作两个月的店肆，这个店肆经过保护老客户，在短短一个月内，流量将近翻了三倍，日均销售额也是从原本的两三千涨到了将近两万。

那么究竟如何保护好老客户?

咱们把有过一次以上成功交易的客户称为老客户，在客户购买后通常有三种状况：

1.静默丢失

2.回购

3.共享传达静默丢失天然流量是卖家最不乐意看到的结果，假如客户回购率很低，咱们就应该考虑产品是否有质量问题，服务是否不到位导致客户体会欠安，或者是咱们的营销是否到位。

回购是比较抱负的一种客户状况，此刻这些回购的客户已经成为你的粉丝了。这至少说明你的产品对他来说有吸引力。这个时候咱们应该考虑的是让这些回头客购买什么?咱们该怎样推荐关联宝物给他们，针对他们又要用什么营销模式?

共享传达是最佳状况。口口相传是花费最少转化又十分高的一种推广方式，买家乐意自己给你树口碑甚至给你的店肆推荐新的客户当然是一切卖家都求之不得的。当咱们用产品和服务搞定了一群易受影响并且有强感染力的客户时，只要对他们精心保护，这个流量潜力是巨大的。

所谓的保护老客户，就是把静默丢失的客户变成回购客户，把回购客户变成乐意帮你共享传达的粉丝，当一个店肆这样的粉丝基础数量增加起来，所带来的的流量和转化能够让店肆轻松走上一个上坡路。这是我一个刚接手的店肆，很明显能够看出是一个老客户为主的店肆。这个店肆每天的访客相比较同行均匀和同行优秀差了十分多，可是只要按时上新，每天的销售额仍是比较可观的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】