拼多多退货运费怎么返?如何退货退款?
2023-04-13|19:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:27
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我们经常在淘宝上购物的都会挑选有运费险的产品,在天猫上退货的话假如有运费险直接到菜鸟驿站退货就可以了,订单会主动填上地址,自己底子不需求动手,订单也不必自己出钱,那么假如在拼多多上想要退货了,这个运费怎样返呢?
一、拼多多退货运费怎样返?
1、若产品符合退换货规则条件,客服将会为您供给商家退货地址和退货流程,买家未联络客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若产品符合退换货规则条件,卖家不供给退货地址,买家可联络拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家洽谈好货到付款时,请联络物流公司取回货品,拿回货品后从头退货,运费买家自行承当。
二、拼多多如何退货退款?仅退款:
1、在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击“请求售后”。
2、假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款请求提交后,需求等候商家处理,商家赞同退款后,体系后续会主动建议退款。假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。
4、拼多多商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
退货退款:
1、在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击请求售后。
2、假如同时需求退货,请挑选“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最终一个产品提交退款请求,其最大可退金额包括邮费。
3、退款请求提交后,需求等候商家处理。商家赞同退款后,需求您将退货产品寄回商家所供给的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。
4、退货品流信息提交后,请等候商家确认收货。商家确认收货后,体系后续会主动建议退款;假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。其实拼多多退款运费谁出的问题,是不能确定的,由于不同的景象,收取运费也是不一样的,所以最终还需求买卖双方进行洽谈。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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