拼多多物流异常率补救方法是什么？怎么解决？

                   在拼多多店铺上面也会呈现一些物流反常的情形，假如是保持在正常范围内，那自然是没有多大的问题，但是假如是反常率很高，那卖家们也需求采纳措施了，具体有哪些弥补的方法呢?

1、首先呈现物流率过高的问题，我们要去检讨查看，自己的库存的办理。

每次订单是否及时发货，即时配货，出库时间等等，本身问题。接下来是物流商的接洽问题，选择优质的物流商供应，能够防止许多物流反常问题。

2、第二点是预警线和处罚线，我们要注意预警线，假如到达预警线就要多进行查看复检物流订单状况，而到了处罚线就十分风险了。店家要特别注意这一点。

3、最后是顾客投诉的问题。我们要做好售后服务，多与顾客交流。关于顾客投诉的状况，我们应当耐心处理，尽力得出满意的解答。需求做的当然是防止顾客的物流投诉。这就需求卖家自动去跟进订单的物流状况，假如呈现反常的话，自动联系快递承认，并与顾客交流。降低物流反常率的问题，店东们能够参照以上的几点来完善物流配送办理。

怎样处理?

1.买家不付钱就拍了许多照片有许多买家可能会去商铺下订单，而且一排有十几个订单。这种状况往往需求谨慎。不要太高兴，不然你会找麻烦的。因而，客服需求判断它是否是一个歹意客户。假如之前有违法记载，就有必要搜集相关的聊天记载和前史订单详细信息。假如大量订单发送到一个地址，且信息共同，则有必要保存订单收据信息和地址作为依据。

2.不以交易为意图的买家。其间一些是同行胶葛或歹意买家成心勒索钱财。鉴于这种状况，与买家聊天记载或短信的截图能够作为依据。

3.买方要求退款，但没有操作一些买家可能清晰表明他们想要退款，但他们没有请求退款。鉴于这种状况，商家应及时跟进并请求反常订单投诉。还有必要保存买方的聊天记载和订单细节作为依据。但是，因为商家缺货或不想发货，此操作无法执行。

4.买方没有承认他没有回复该信息有一些定制或虚拟的产品，需求与买家承认相关信息。假如买家没有回复，应该去投诉，优惠券的图片也能够去买家没有回复的聊天界面截图，也能够描绘一下，这样能够提高成功率。                

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