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    卖家违背发货时间承诺规则变更了什么?前后对比详解

    2022-12-22|17:55|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:78

    对于淘宝卖家,淘宝平台不仅会给予一些奖励扶持,同时也会制定很严格的规则来约束他们,一方面避免卖家之间进行恶意竞争,另一方面也是为了维护顾客的权益,就在近期,卖家违背发货时间承诺规则也作出了调整。



    为了营造更优质的市场环境,提升淘宝网的发货体验,淘宝网对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整。

    此次淘宝规则变更于2022年8月19日进行公示通知,将于2022年8月26日正式生效。

    此次规则主要变更点:

    1.违背发货时间承诺的,提高违约金金额,一般情况下取消扣分;情节特别严重的(如大量延迟发货的),可采取扣A类6分、下架或删除商品等措施。

    2.取消原酷动城和大家电的违背发货时间承诺的特殊规定,适用新的违背承诺规则。

    前后对比详解

    变更前:

    第四十一条 违背承诺

    【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。

    【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

    【违规类型】一般违规行为(A类)

    【违规扣分与违规处理措施】

    (一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。

    滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

    (二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;

    (三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:

    除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。

    变更后:

    第四十一条 违背承诺

    【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。

    【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

    【违规类型】一般违规行为(A类)

    【违规扣分与违规处理措施】

    (一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

    情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

    滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

    (二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;

    (三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:

    除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。更多精彩内容请持续关注我们幕思城电商。



    换主图降权几天?不被降权的玩法介绍

    如今做生意不容易,大家都需要相近办法,通过各种渠道操作各类优化来提升自己店铺的流量和销量。而且作为电商企业的老大淘宝平台,由于店铺的准入门槛低,所以卖家之间的竞争是特别的激烈。卖家需要不断进行店铺优化,让店铺有稳定的流量和销量。说到店铺优化,需要从宝贝标题、详情页、主图入手。而操作主图优化就会需要更换主图,如果卖家更换了主图会被平台降权吗,会降权几天。

    如果要进行主图更换优化的操作,卖家在没有掌握技巧的情况下,直接将主图中的首图替换掉的话,是会被平台降权的,而降权几天的问题,这里小编了解到的是7天,因为淘宝平台的搜索抓取录入周期就是7天。但是7天过后并不代表着大家的宝贝数据或者是质量得分就会复原了,只能说大家的宝贝在这7天时间内被平台再次获取录入,开始计分了。

    对于降权是没有天数这一说的,主要看大家宝贝的优化程度,比如说大家之前的宝贝质量得分是6分,在进行了优化之后,按照以上的错误操作方法大家的宝贝短时间内,质量得分下降到3分了,而通过新的主图及其他方面操作的宝贝优化,最终使宝贝质量得分提升了,后来提升到了8分或者是其他的分段,这中间的时长,可能需要7天,可能需要3天,或许需要十几天不等,主要就看大家对于宝贝优化的程度和效果,能不能吸引来更多的流量和成交。

    其实做什么事情前,大家最好先了解下前辈们总结的相关经验,然后根据这个经验来操作的话,就会少走很多弯路,为大家省时省力不少。所以今天小编就要和大家分享下在进行宝贝主图优化更换的操作时,不降权的玩法是什么?如下:

    大家在操作主图更换的时候,上传新的创意图片的时候,最好不要直接将首页首图替换掉,而是先将新的图片上传后,将主图展示位中的最后一张图片删除替换掉,也就是先将第5张图片进行替换,替换完成之后,在之后的每一天将这个图片推进一个位置。具体就是指在第二天的时候将需要替换的图片推进到第四的位置,第三天推进到第三张图的位置,以此类推,直到将首图替换掉为止。

    按照这样的操作方式一般宝贝是不会被平台降权的,除了这个替换图片的顺序需要注意之外,替换操作的时间也是需要卖家注意的,最佳的替换时间是放在晚上十二点左右来进行上传替换,因为这个时间点是平台整合和重新收录的时间点,这时候操作替换对于宝贝影响最小,而且新图片被收录的可能性最大。

    需要大家掌握的技巧也就是这两点了,按照以上步骤操作,一般不会被宝贝产生不好的影响,也不会被降权了。其实除了这些技巧之外,决定能不能宝贝能不能快速提高权重的因素,是新的主图是否有好的创意,能吸引更多的用户点击和关注,只有达到了这个要求,按照以上步骤操作之后才会达到优化的目的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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