淘宝虚假发货申诉成功方法是什么?怎么写?
2023-04-14|19:11|发布在分类 / 客服知识| 阅读:39
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有些淘宝卖家想要由于产品缺货,无法及时给买家发货,便选择了虚伪发货,可是由于操作不当导致被买家投诉,淘宝依据卖家虚伪发货的行为进行处罚。

那么淘宝虚伪发货申述办法怎么弄?成功机率大吗?下面给我们讲述一下。
淘宝虚伪发货申述成功办法如下:
1、淘宝虚伪发货申述成功率是无法预估的,并不能百分之百成功,虚伪买卖申述也是有必定的技巧的,如果淘宝卖家实在存在虚伪发货行为,那么几乎是不会申述成功,
2、如果是被歹意投诉的,那么只需求供给相关的依据就可以提高申述成功率。
3、在淘宝服务中心自助服务看到一个违规受理,供给了产品降权申述的入口,输入产品ID后,就可开端初次申述的流程。
虚伪发货申述要供给什么资料?
需求有完好清晰的旺旺谈天历史记载截图、阿里旺旺举证号、淘宝站内信截屏以及发货凭证等这些资料。
1、如你已经在约好时间内发货但物流原因超越发货时间,没有显现跟踪记载,那么你就要供给物流发货底单和物流揽件时间红章证明。
2、如你已经在约好时间内发货且有跟踪记载,但物流原因导致产品退回,我们是需求供给物流发货底单和物流退回原因红章证明。
3、如你旺旺上有和买家清晰约好发货时间,且买家在发货时间内自动请求退款投诉,请你供给阿里旺旺举证号或许完好清晰的阿里旺旺谈天历史记载截图。
4、如买家在发货时间内清晰表示不需求该货品要求退款,导致你没有发货或联络物流追回产品的,请你供给阿里旺旺举证号或许完好清晰的阿里旺旺谈天历史记载截图,已经发货的请供给物流发货底单。最后,要告诉顾客的便是,如果在购物的过程中,遇到商家虚伪发货了,那么必定要进行申述,必定要维护自己的权益,请求平台客服的介入,当然了,如果有依据的话,必定要把依据保存好,由于这是申述的重要依据!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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