京东退货怎么退？如何计算运费？

                   大部分的顾客在京东商城购物的时分都会遇到一些问题，收到的产品不满意或许质量不好的，那么就会涉及到退货退款，京东退货是需求走流程的，那么京东退货怎么退呢?假如是电脑上退货，那么首先登陆京东网站(www.jd.com)，进入到“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，呈现返修及退换货的首页，点击“请求”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐性等候，由专业的售后工作人员受理您的请求。

假如是手机上退货，那么首先翻开京东APP客户端，点击我的退换/售后请求售后，填写退换货的信息以后，即可提交退货请求，提交成功后请耐性等候，由专业的售后工作人员受理您的请求。如何计算运费?

1、京东自营产品售后服务运费规矩：双免：双向免费，即上门取件和寄还都是免费的。单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回产品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

2、关于产品质量或许是京东原因导致的退换货，那么由京东商城承当一切的运费，假如在京东商城购买的产品因个人原因处理退换货的，那么将由顾客承当产品回来京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月能够享受3次免费上门取件的服务。

3、假如由于京东商家原因，比如说产品质量问题、错发快递、少发快递等等，是由京东卖家承当运费的。顾客也可采纳自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方式补偿补偿规范(余额可在京东直接消费或联络客服返还银行卡)。

4、假如产品由第三方卖家提供退换货服务，买家需将产品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。假如两边对运费有贰言，京东鼓舞协商解决，无法协商一致的，请“联络京东客服”解决。只要买家收到产品之后想要退货的，那么需求立即请求退货，退货运费根据实践原因来判别由谁承当，假如买卖两边由于运费产生纠纷的，那么能够联络第三方介入，避免形成不必要的费事。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

食品怎么申请淘宝商标？需要哪些申请材料呢？

高客单价的淘宝店铺产品怎么破零和打开销量局面？

淘宝生意参谋支付金额和汇总金额对不上，是什么原因？

更多资讯请关注幕 思 城。