幕思城>电商行情>跨境电商>跨境开店> 亚马逊海淘能不能取消订单?退货流程是什么?

    亚马逊海淘能不能取消订单?退货流程是什么?

    2022-03-15|16:06|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:728

    我们会经常在网上去购物,然后会因为各种情况不需要该商品了,然后就不想再购买了,这样的情况下,就想去取消订单,那么亚马逊海淘能不能取消订单呢?接下来会为大家回答这个问题哦。



    亚马逊海淘能不能取消订单?

    只要是未发货订单,和转运未收到订单都可取消的。取消的方法也很简单。你直接在订单中直接取消订单就醒了。

    美国亚马逊在订单未发货的时候是可以取消订单的,发货后不能取消。其他的网站大部分是下单几个小时后就没法取消了。这时候不想要了只能选择退货。

    美亚取消订单很简单,直接在your account > your order里,找到你需要取消的订单,直接cancel即可。

    亚马逊海淘退货流程是什么?

    在介绍美亚的退货流程前,可以先在中亚的退换货中心浏览一下大概流程。亚马逊中国的网站结构与美亚非常相似,在线退换货机制也几乎相同,看明白亚马逊中国的流程可以更快速、准确的理解下面的步骤。值得注意的是,美亚的退货是可以在线提交的,不发生特殊情况无需与客服进行在线或电话沟通。

    1、进入Returns Center,也就是退换货中心,有三个主要按钮,第一个是Start a return(新建退换货申请)、第二个是Return a gift(礼物退换货申请)、第三个是View return sattus(查看退换货进度)。点击第一个按钮,可以看到最近的订单列表,找到需要退货的项目,点击右侧的“Return or Replace Items”按钮。

    2、进入产品页面,勾选需要退货的物品,选择退货原因(包括尺寸/样式/颜色/描述不符、运输损坏、开封即损、价格有降低、超出预计时间以及简单粗暴的我不想要了!)、退货数量(可以只退订单中的一件,考虑到转运公司协助退换货,整箱退换较为合适)、退货详情(可以自行发挥),然后点击“Continue”继续。

    建议如实填写退货理由,该支出的费用还是个人承担合适。留意左下角的截止退货期,超出时间话则无法进行下一步操作了。

    3、选择Refund 退款(退款至原支付渠道)、Replacement 换同样的货(须是美亚自营且退货原因为美亚责任)、Exchange 换另一款型号(个人原因,非美亚责任)、退款至Gift Card(美亚自营且非美亚责任)。建议大家选择第一项即可,选择退款渠道。

    4、退货的物流方式,按照前面阐述的按需选择即可,部分退货方式已经标明了具体的快递价格,点击“Continue”继续。

    6、美亚将会提供一份退货标签。该标签分为两部分,第一部分为退货授权(return authorization label),需放置在退货包装箱内,主要包含了退货条码和内容物详情,另一部分为邮寄标签(return mailing label),需贴在包裹箱外,主要包含了退货条码和收货地址。

    此标签非常重要,可以将此页面打印出来或截图后发给转运公司,同时也会发送一份至注册邮箱。另外还有hazmat label 危险品标识,同样是放置包装箱外。

    7、打印标签,整理打包并发出包裹,在转运仓库的包裹可由转运代为完成操作,详情可以咨询转运公司客服。后续则可以在退

    换货中心关注退换货订单详情。

    对于亚马逊海淘能不能取消订单的问题,小编已经为大家回答了,有的情况是可以取消的哦,只要是还没有发货,都是可以去取消的,而且很快就会审核通过了哦。更多相关亚马逊海淘的内容尽在幕思城电商哦。



    亚马逊新品期什么时候开始算?多少天?

    新入驻亚马逊商家都会有点摸不着头脑,前期会不知道怎么运营店铺,也是熟悉平台规则的阶段。考虑到这一点,亚马逊一般会对新开店铺有一个新品的扶持期。那么,只扶持期是从什么时候开始算的呢?

    亚马逊新品期是从FBA发货开始计算,是以FBA仓库收到货,上架时间算的。如果是自发货,是从你开始销售的那天开始算的。新品流量扶持大概一个月时间。

    个人认为,红利期时间:新品上架开始一个月内,为红利期。至于红利期的周期真的是几在,无从考证,只能大致给出,请加较真,我们可以对自己的执行力多较较真。

    红利期间,无论是广告权重,转化率权重,还是关联权重上面,都给于比较大力的支持,同时,对于评论率也放的比较宽。----所以,这一个月组合拳非常重要。

    很多做亚马逊的新团队,上了一个新产品之后,如何把握住前30天的红利期让产品进入轨道?

    选好产品,先调查好关键词。前期布局好Listing的关键词,对于后期listing的排名优化是非常有利的。

    那要怎样才能有效的抓住扶持期呢?

    一.优化Listing

    提到亚马逊店铺运营时,总会提到Listing,可以看出Listing是非常重要的,而且亚马逊推送你的产品时,是根据listing的信息、热搜词、关键词等。

    所以产品listing的关键词、热搜词,是决定产品被推送目标用户群体的关键所在。

    二. Review美观

    新品的一切指标都是0,review也是空白,买家在遇到这种情况时,会很担心,那要怎么才能不让买家担忧,完成下单呢?

    1、主动交流。

    在买家签收产品之后,卖家要主动与买家沟通,询问产品的使用情况,耐心的听着买家的意见,买家如果有任何问题,要立马能帮他们解疑。

    2、通过facebook添加群组、添加联系人和创建自己的群组的方式,来发放测评邀请。

    三. 关联流量

    关联流量是亚马逊站内流量最大的来源,一个产品可以无限延续扩展,不断的出现互补或关联的产品,也就是“买了又买”,“看了又看”。

    四. 广告

    在这扶持期,投广告是最合适的,虽然有免费的流量倾斜,但自己再投资一下广告,可谓是如虎添翼。

    付费广告带来的流量、销量,又会提升亚马逊对你产品的测评,你排名上来了,扶持期的免费流量倾斜又会更多。

    五. 降价

    低价是最有效的推广方法。

    低价可以获得大量订单,订单转化率会高于很多同行,这时候你别忘了,你还在扶持期,也就是说平台系统会分配给你更多的流量,流量越多,订单自然也会越多。

    亚马逊的新品期一般是从FBA发货开始计算的,大约有一个月的时间。对于商家来说,我们主要在这一个月打好基础就可以了,后面运营就会越来越顺。更多亚马逊运营技巧,幕思城电商都会分享哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    农村淘宝代理点怎么申请?需要什么条件?

    手机千牛首页“我的”的入口怎么没有了

    618付费推广怎么做?做好这些产品不愁卖!

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666